מדוע חשוב לפתח אפליקציה לעסק

מדוע חשוב לפתח אפליקציה לעסק

אם היינו צריכים לבחון את האבולוציה של ההתפתחות האינטרנטית, היינו אומרים שאנחנו נמצאים היום בשלב השלישי שלה. השלב הראשון היה אתר אינטרנט, השלב השני היה עמוד בפייסבוק, השלב השלישי זו אפליקציה לסלולר ולטאבלט.

היום כל עסק שמחשיב את עצמו, כל עסק שרוצה ליהנות מגישה לקהל לקוחות רחב וגדול, חייב לפנות אל חברה לבניית אפליקציות מקצועית על מנת שזו תבנה לו את האפליקציה המתאימה עבורו. עסק שאין לו אפליקציה לסלולר ולטאבלט, מפספס הזדמנות אופטימאלית ליהנות מחשיפה עצומה, בכל שעה ובכל מקום, בקרב לקוחות קיימים וחדשים.

לפני שאנחנו נסביר מדוע חשוב לפתח אפליקציה לעסק, נדגיש מספר נקודות, ראשית, זו חייבת להיות אפליקציה שיכולה לעבוד גם על מכשירי סלולר וגם על מכשירי טאבלט בצורה הנוחה ביותר, שנית, זו חייבת להיות אפליקציה מותאמת למכשירי אנדרואיד ומכשירי אפל, שלישית, האפליקציה חייבת להיות כזו שניתן לבצע דרכה פעולות ולא רק כזו שמספקת מידע.

כעת, אנחנו יכולים לעבור לשלב המהותי של המאמר, מדוע נכון וחשוב לפתח אפליקציה לעסק. אנחנו יכולים למצוא מספר סיבות לכך, ונסקור אותן כעת:

חשיפה לקהל בכל עת ובכל מקום – ההבדל בין אתר אינטרנט, עמוד פייסבוק לבין אפליקציה היא, שבעזרתה אנחנו נהנים מחשיפה תמידית אצל הלקוחות. נכון שכל אחד יכול לגלוש דרך מכשיר הסלולר באתר או בעמוד הפייסבוק שלנו, אך זה לא דומה לגלישה באפליקציה, היא הרבה יותר נוחה, זמינה, ומהירה. לא מעט אנשים בוחרים לגלוש דרך אפליקציות, גם אם יש להם אפשרות לגלוש דרך אתר אינטרנט או עמוד פייסבוק.

אפשרות לפעולה מיידית – אפליקציה מאפשרת לקהל שלנו לבצע פעולות באופן מיידי, לבצע רכישות, לבצע הזמנות, לשלוח הודעות ועוד. אלא דברים שהיום הם הכרחיים בכל מה שקשור לתקשורת בין העסק ללקוח. הלקוח מצפה לזה.

קישור בין אפליקציות שונות – היתרון של אפליקציות הוא, שניתן לקשר ביניהן בצורה מקיפה. למשל, אנחנו יכולים לקשר בין האפליקציה של העסק לוויז, בין האפליקציה לתוכנות כמו whatsup, בין האפליקציה לפייסבוק, וכן בין האפליקציה לנווט GPS. כך אנחנו יוצרים מצב שהלקוח חושף אותנו בפני קהל רחב וגדול יותר.

בסיס מידע רחב יותר – האפליקציה מאפשרת לנו לקבל באופן חוקי מידע מהלקוח. הוא נרשם אליה, משאיר לנו פרטים, אנחנו יכולים ליצור מאגר של לקוחות אשר ניתן לפנות אליהם בכל עת. צריך לומר, אנחנו יכולים לעשות מה שאתרי חדשות רבים עושים, לייצר אפשרות לקבל מאיתנו הודעות בכל פעם כשיש מבצע, הנחה או כשאנחנו משווקים מוצר או שירות חדש. אלה דברים שמגבירים את הקשר בינינו לבין הלקוחות שלנו.

פשטות ונוחות – בסופו של דבר, הרבה יותר פשוט ונוח לעבוד עם אפליקציה מותאמת לסלולר מאשר עם אתר אינטרנט או עמוד פייסבוק, זה הרבה יותר יעיל וחדשני.