rotter - כתבת וידאו של גלובס: כך ''מייבשת'' אתכם 012 בהמתנה לנציג בלי בושה

ראה וקבל אפליקציית אייפון לפורום סקופים
קבל אפליקציית אנדרויד לפורום סקופים
קבל אפליקציית מחשב לפורום סקופים

גירסת הדפסה

שלח לחבר

קבוצות דיון סקופים נושא #17895	מנהל סגן המנהל מפקח עיתונאי צל"ש

אשכול מספר 17895

זקי ושות

חבר מתאריך 1.4.12
12199 הודעות, 95 מדרגים, 190 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:27 07.05.13

כתבת וידאו של גלובס: כך ''מייבשת'' אתכם 012 בהמתנה לנציג בלי בושה

האזינו להקלטות סמויות מקוממות שחושפת שיטה ל"ייבוש" לקוחות ישראלים אשר מתקשרים למוקד שירות הלקוחות של 012 ונאלצים להמתין במשך זמן ממושך על הקו.
לכתבה (וידאו):
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000841923

מוקדש ל-bemi9955

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: למבזק) שתף (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
מדהים	everlast	07.05.13 13:33	1
חברה גרועה בלי שום תודעת שירות. אני ברחתי מהם כל עוד נפשי בי!	מחשב נייד	07.05.13 13:35	2
תודה למנהל	bemi9955	07.05.13 13:35	3
זו הסיבה שעזבתי את 012 ולעולם לא אחזור, גם אם יתנו לי 100 ש''ח לחודש.	shaulc	07.05.13 13:36	4
לקוח חדש או לקוח משומש?	bemi9955	07.05.13 13:39	5
סוף כל סוף, כתבה רצינית וראויה, כזאת חברה צריכה להיסגר.	מה יהיה	07.05.13 13:39	6
האשמים זה אורנג	bemi9955	07.05.13 13:41	7
אין הבדל, ההנהלה שם עוברת מחברה תקשורתית אחת לאחרת על חשבון הצרכן.	shegon	07.05.13 13:47	8
כמה שטויות אתה מדבר	אחד שיודע	07.05.13 15:26	13
אין בארץ חברת אינטרנט ראויה. בזה לא יעזור גם משרד התקשורת	gandalf	07.05.13 13:49	9
בסלולאר יש הרבה חברות	bemi9955	07.05.13 15:10	10
אני משלם להם 88 לחודש, כולל שיחות וגלישה, אבל השירות אכן זוועה. למי כדאי לעבור?	משה ישראלי	07.05.13 15:22	11
זקי, מחווה יפה, כל הכבוד.	ניקו בליק	07.05.13 15:25	12
כמה הכתבה אמת לצערי	זהב	07.05.13 17:39	14
היום חיכיתי27 דקות על הקו לאורנג' שיחזירו כסף שלקחו על שרות שלא נתנו	zada22	07.05.13 17:41	15
חשבתי לעבור אליהם - כנראה שאשקול שנית.. מי יודע באיזו חברה יש שירות טוב??	shan	07.05.13 17:48	16
הכתבה לא חידשה כלום. זה בהרבה חברות	חדשטח	07.05.13 18:56	17
אני לקוח ב-012, השירות לקוחות שם פשוט מזעזע.	חדשותי 3	07.05.13 19:01	18
אני לקוח שלהם. מאוד מרוצה מהשירות והמחיר. כתבות כאלו כדי לבדוק מי עומד מאחוריהן	ברוש	07.05.13 19:17	19
עצה שלי תלכו לחברת פלאפון חודשיים חינם	antizada	07.05.13 19:43	20
היחידה שיש לה שירות מצויין גולן טלקום.	gandalf	07.05.13 20:07	21

everlast

חבר מתאריך 4.3.08
454 הודעות, 1 מדרגים, 2 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:33 07.05.13

1. מדהים
בתגובה להודעה מספר 0

פעם אחרונה שהתקשרתי אליהם המתנתי ארבעים דקות, בסוף התייאשתי, השארתי פניה באתר שלהם וחזרו אליי אחר שבוע וחצי

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מחשב נייד

חבר מתאריך 20.11.07
21849 הודעות, 169 מדרגים, 292 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:35 07.05.13

2. חברה גרועה בלי שום תודעת שירות. אני ברחתי מהם כל עוד נפשי בי!
בתגובה להודעה מספר 0

ממתין לדירוג שלכם. תודה!

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bemi9955
חבר מתאריך 31.5.12
279 הודעות, דרגו את bemi9955

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:35 07.05.13

3. תודה למנהל
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shaulc

חבר מתאריך 22.11.08
20138 הודעות, 184 מדרגים, 368 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:36 07.05.13

4. זו הסיבה שעזבתי את 012 ולעולם לא אחזור, גם אם יתנו לי 100 ש''ח לחודש.
בתגובה להודעה מספר 0

גם אני ישראלי פטריוטי

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bemi9955
חבר מתאריך 31.5.12
279 הודעות, דרגו את bemi9955

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:39 07.05.13

5. לקוח חדש או לקוח משומש?
בתגובה להודעה מספר 4

לקוח מעופש

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

מה יהיה

חבר מתאריך 6.6.12
891 הודעות, 8 מדרגים, 16 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:39 07.05.13

6. סוף כל סוף, כתבה רצינית וראויה, כזאת חברה צריכה להיסגר.
בתגובה להודעה מספר 0

חברה שגם אחרי שאתה שולח להם מייל ושהם מבטחים לחזור אליך לאחר 72 שעות, במקרה הטוב שהם כבר חוזרים, אז זה לאחר 10 ימים לפחות.

גם בחינם הם לא שווים, תפסידו שיחות דחופות, וזה לא יהיה שווה את ה-100 שקל חיסכון.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bemi9955
חבר מתאריך 31.5.12
279 הודעות, דרגו את bemi9955

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:41 07.05.13

7. האשמים זה אורנג
בתגובה להודעה מספר 6

שמפעילים את המותג 012 מובייל-מי שמצטרף אליהם צריך להיות מודע שאין עם מי לדבר שם כשיש לך בעיה טכנית או סתם טעות בחשבונית(נפוץ מאוד במערכות של אורנג)

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shegon

חבר מתאריך 2.4.12
1901 הודעות, 17 מדרגים, 34 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:47 07.05.13

8. אין הבדל, ההנהלה שם עוברת מחברה תקשורתית אחת לאחרת על חשבון הצרכן.
בתגובה להודעה מספר 7

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

אחד שיודע

חבר מתאריך 2.9.06
8239 הודעות, 149 מדרגים, 297 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 15:26 07.05.13

13. כמה שטויות אתה מדבר
בתגובה להודעה מספר 7

יש אורנג' ויש פרטנר
פרטנר מפעילה 3 חברות:
אורנג'
012 סמייל
012 מובייל
זה כמו שתתלונן על נטוויז'ן בסלקום,

ואגב, משום מה אתה בפרסום שני בפורום נגד 012, יכול להיות שיש לך אינטרס מסוים נגדם? (אתה עובד בגולן או בהוט מובייל)? אחרת, לא ברור למה בעידן שבו אין שום התחייבויות אתה בוחר להישאר ולהתנגח במקום פשוט לעזוב..

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gandalf

חבר מתאריך 4.7.08
12544 הודעות, 84 מדרגים, 166 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 13:49 07.05.13

9. אין בארץ חברת אינטרנט ראויה. בזה לא יעזור גם משרד התקשורת
בתגובה להודעה מספר 0

Ebaysecrets.co.il ישראלי אמיתי לא פראייר. קונה רק בebay

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

bemi9955
חבר מתאריך 31.5.12
279 הודעות, דרגו את bemi9955

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 15:10 07.05.13

10. בסלולאר יש הרבה חברות
בתגובה להודעה מספר 9

הכתבה מדברת גם על 012 מובייל שם זמני ההמתנה שעה וחצי ולא עונים או שהשיחה מתנתקת(זה לא מעומס,זה נובע ממספר מועט מאוד של נציגים)

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

משה ישראלי

חבר מתאריך 20.1.08
4026 הודעות, 24 מדרגים, 42 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 15:22 07.05.13

11. אני משלם להם 88 לחודש, כולל שיחות וגלישה, אבל השירות אכן זוועה. למי כדאי לעבור?
בתגובה להודעה מספר 0

אני מדבר כמובן על 012 מובייל, לא על 012 נט
אשמח לקבל המלצה על חברה סלולארית אחרת
חשוב לי גם מהירות גלישה טובה וגם מחיר נמוך
אודה למי שיוכל לתת עצה טובה

מספר פרטים פיקנטים שלא ידעתם על הרב המקובל יעקב עדס ~~~ http://present-reklam.info/ravades.docx

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ניקו בליק
חבר מתאריך 2.4.12
173 הודעות, דרגו את ניקו בליק

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 15:25 07.05.13

12. זקי, מחווה יפה, כל הכבוד.
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

זהב

חבר מתאריך 2.9.07
9880 הודעות, 76 מדרגים, 74 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 17:39 07.05.13

14. כמה הכתבה אמת לצערי
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

zada22
חבר מתאריך 2.5.12
116 הודעות, דרגו את zada22

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 17:41 07.05.13

15. היום חיכיתי27 דקות על הקו לאורנג' שיחזירו כסף שלקחו על שרות שלא נתנו
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

shan
חבר מתאריך 14.6.11
2822 הודעות

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 17:48 07.05.13

16. חשבתי לעבור אליהם - כנראה שאשקול שנית.. מי יודע באיזו חברה יש שירות טוב??
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חדשטח

חבר מתאריך 6.5.08
20544 הודעות, 109 מדרגים, 216 נקודות. ראה משוב

יום שלישי כ''ז באייר תשע''ג 18:56 07.05.13

17. הכתבה לא חידשה כלום. זה בהרבה חברות
בתגובה להודעה מספר 0

דיווח Online מהשטח! צילמתם תמונה או סרטון? שמעתם קול נפץ ללא אזעקה? scoop@makfind.com

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

חדשותי 3

חבר מתאריך 2.4.12
2983 הודעות, 39 מדרגים, 76 נקודות. ראה משוב

אור ליום רביעי כ''ח באייר תשע''ג 19:01 07.05.13

18. אני לקוח ב-012, השירות לקוחות שם פשוט מזעזע.
בתגובה להודעה מספר 0

בכל מה שקשור להצטרפות לחברה הנציגים מרימים את הטלפון במהירות הבזק (בקושי דקה אחת המתנתי על הקו).

לפני כ-3 חודשים הייתה לי תקלה בפלאפון שרכשתי, נאלצתי להמתין על הקו למעלה משעה וחצי עד שטרחו לענות לטלפון וגם שענו טענו שהתקשרתי למחלקה הלא נכונה והעבירו אותי לנציג שירות אחר (המתנתי עוד כ-15 דקות).

אני אשמח אם תדרגו אותי

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

ברוש

חבר מתאריך 6.5.04
15738 הודעות, 108 מדרגים, 175 נקודות. ראה משוב

אור ליום רביעי כ''ח באייר תשע''ג 19:17 07.05.13

19. אני לקוח שלהם. מאוד מרוצה מהשירות והמחיר. כתבות כאלו כדי לבדוק מי עומד מאחוריהן
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

antizada

חבר מתאריך 2.4.12
544 הודעות, 1 מדרגים, 2 נקודות. ראה משוב

אור ליום רביעי כ''ח באייר תשע''ג 19:43 07.05.13

20. עצה שלי תלכו לחברת פלאפון חודשיים חינם
בתגובה להודעה מספר 0

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

gandalf

חבר מתאריך 4.7.08
12544 הודעות, 84 מדרגים, 166 נקודות. ראה משוב

אור ליום רביעי כ''ח באייר תשע''ג 20:07 07.05.13

21. היחידה שיש לה שירות מצויין גולן טלקום.
בתגובה להודעה מספר 0

Ebaysecrets.co.il ישראלי אמיתי לא פראייר. קונה רק בebay

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד