סיפורים אמיתיים שנלקחו מחברות תמיכה טכנית של מחשבים וא  

תומך: איזה מחשב יש לך? לקוח: לבן...

---

לקוח: היי, אני לא מצליח להוציא את הדיסקט החוצה

תומך: ניסית ללחוץ על הכפתור שעל הכונן?

לקוח: כן, בטח, זה תקוע.

תומך: זה לא נשמע טוב, אני רושם למישהו להגיע אליך...

לקוח: לא... חכה רגע... עוד לא הכנסתי אותו... הוא על השולחן שלי...

---

תומך: תלחץ בבקשה על אייקון 'המחשב שלי' בצד שמאל של המסך.

לקוח: שמאל שלי או שלך?

---

תומך: שלום, במה אפשר לעזור לך?

לקוח: שלום, אני לא מצליח להדפיס.

תומך: אוקיי, תלחץ בבקשה על ' START '...

לקוח: תשמע חבוב - אל תתחיל איתי עם שפה טכנית - אני לא ביל גייטס!!!

---

שלום, אני לא מצליח להדפיס. כל פעם שאני מנסה אני מקבל הודעה 'לא מוצא את

המדפסת'. אני אפילו כבר שמתי את המדפסת מול המסך אבל הוא עדיין אומר שהוא לא מ וצא אותה...

---

לקוח: יש לי בעיה עם הדפסה בצבע אדום.

תומך: יש לך מדפסת צבעונית?

לקוח: אהההה.............תודה.

---

תומך: ומה יש לך עכשיו על המסך?

לקוח: דובי שהחבר שלי קנה לי בסופר.

---

תומך: תלחץ בבקשה על אף-שמונה

לקוח: לא עובד

תומך: בוא נעבור על זה שוב. מה עשית?

לקוח: לחצתי על אף , שמונה פעמים כמו שביקשת אבל שום דבר לא קרה...

---

תומך: אתה בטוח שאתה משתמש בסיסמא נכונה?

לקוח: כן, בטוח. ראיתי את אחד החברה פה מצליח להתחבר איתה.

תומך: אתה יכול לתת לי אותה כדי שאני אנסה להתחבר?

לקוח: כן - 5 כוכביות.

---

תומך: באיזה אנטי וירוס אתה משתמש?

לקוח: נטסקייפ

תומך: זה לא תוכנת אנטי וירוס...

לקוח: סליחה... התכוונתי אינטרנט אקספלורר.

---

יש לי בעיה עם המחשב: חבר שלי התקין פה שומר מסך אבל כל פעם שאני מזיז את

העכבר הוא נעלם!

---

תומך: תמיכה מיקרוסופט שלום, במה אפשר לעזור?

לקוח: ערב טוב, אני מחכה לכם כבר למעלה מארבע שעות. תוכל לומר לי כמה זמן יקח

עד שתוכלו לעזור לי?

תומך: אה..? סליחה, אני לא מבין... מה הבעיה?

לקוח: עבדתי בוורד ולחצתי על כפתור העזרה לפני יותר מארבע שעות. אפשר לדעת

מתי מישהו יצור איתי קשר סוף סוף ?

---

תומך: במה אפשר לעזור לך?

לקוח: אני כותב את האימייל הראשון שלי

תומך: אוקיי, ומה הבעיה?

לקוח: בכתובת מופיעה האות a‏ . את זה אני יודע לכתוב - אבל איך אני מקיף אותה