תמיד התעניינתם בבשמים ורציתם לרכוש את האחד שיעשה לכם את היום? רוצים לדעת אילו בשמים חדשים מחכים לכם בשוק? יש אתר אחד שעושה את כל ההבדל. הבושם הוא סמל היוקרה והתוספת שאתם צריכים לכל לוק, אבל אם בעבר הבושם היה סמל למעמד גבוה, הרי שהיום כל אחד יכול לאפשר לעצמו לרכוש בושם איכותי ויוקרתי. בדיוק כמו כל אחד ואחד ברחבי העולם, גם הישראלים אוהבים לבחור את הבושם שלהם, ואין דרך טובה לעשות זאת מאשר להזמין את הבושם באתר TAXFREEBEAUTY.CO.IL. באתר זה ניתן לבחור מגוון רחב של בשמים במחירים שאין באף מקום אחר לצד שירות מהמעלה הראשונה.
איזה כיף לקנות בושם חדש, לנסות אותו ולהתפאר בפני כל החברים. וישנו מגוון רחב של בשמים אשר מחכים שרק תזמינו אותם ותנסו אותם, וכל זאת במחירים שמעולם לא נתקלתם בהם, וללא פשרה על השירות המעולה.
טאקס פרי ביוטי היא החברה המובילה והמקצועית ביותר שמספקת לכם את המגוון הרחב של הבשמים מן המובחר. בשמים מכל הסוגים לגברים, נשים וילדים נגישים לכל אחד במחיר הוגן ואטרקטיבי.
כל מי שאוהב לרכוש בשמים, יוכל ליהנות מהבשמים של טאקס פרי ביוטי אשר ממוקמת בקניון סביונים הנמצא ביהוד ואפשר למצוא בה מגוון רחב של בשמים לגברים , בשמים לנשים ואפילו בשמים המיועדים לילדים ובני נוער. כל אחד מוזמן להיכנס לחנות כדי לרכוש מוצרי קוסמטיקה איכותיים לצד בשמים מפנקים, וליהנות מהמבצעים. כל מי שנכנס לחנות מגלה מבחר עצום של מוצרים המתאימים לכל אחד. גם האתר פעיל מאוד ודרכו אפשר להזמין מוצרים מגוונים וליהנות משירות של שליח מהיר המגיע עד הבית תוך יום או יומיים.
ניסינו את המוצרים שלהם והתרשמנו מאוד. ולכן, לקחנו את המנכ"ל של החברה, ג'ק, לשיחה על בשמים ועל טאקס פרי ביוטי.
צילום: TAXFREEBEAUTY
לפני זמן לא רב אפשרתם ללקוחות לבצע רכישות אונליין. האם זה מתאים לקהל הישראלי?
"ועוד איך. הישראלי הוא אלוף הרכישות דרך האתר. גם בעולם מבינים זאת. יותר ויותר חברות בין לאומיות כמו אמאזון ואחרות פתחו סניפים בישראל. הלקוח הישראלי הוא לקוח אונליין מספר אחת בעולם. הישראלי מבין את הנוחות והגמישות שמציע אתר לרכישות אונליין, והוא מנצל זאת בכל הזדמנות. ראינו את זה יפה בתקופת הקורונה, כאשר גם ישראלים שלא הורגלו לרכישות אונליין למדו להשתמש באינטרנט. כך שהיום הביקוש לרכישות אונליין רק הולך וגובר. וכשיש אתר לבשמים שמציע נוחות, מדיניות נוחה של משלוחים והחזרות וגם מבצעים שאי אפשר להתעלם מהם, הרכישה באתר הופכת לחווייתית".
צילום: TAXFREEBEAUTY
אז בעצם עברתם לפעילות אונליין בתקופת הקורונה. כיצד המעבר הזה השפיע על העסק?
"יש לנו לקוחות קבועים שמאוד מרוצים מהשירות שאנו מעניקים להם ונהנים להזמין מאתנו מוצרים. בתקופת הקורונה והסגרים, כשאי אפשר היה לצאת מהבית, הרבה מהלקוחות האלה הפעילו עלינו לחץ לפתוח חנות מקוונת כדי שהם יוכלו להזמין את המוצרים שהם אוהבים, כמו שהם רגילים. הקמנו את אתר TAXFREEBEAUTY והפלטפורמה המקוונת הזו פתחה למשתמשים את האפשרות לרכוש אונליין בזמן הנוח להם, מבלי להיות תלויים בשעות הפתיחה של החנות. וזה עוד לא הכול. כדי לשדרג את נוחות הרכישה, השקנו אפליקציה שמתאימה לאייפון ולאנדרואיד וניתן להוריד באמצעותה עדכונים שונים. כך שכל לקוח שיש לו את האפליקציה הזו יכול להתעניין במוצרים החדשים ולהתעדכן ראשון בכל הנעשה. חשוב לציין שיש לנו בשמים נדירים שפשוט נחטפים מהמדף, כך שהאפליקציה היא יתרון גדול".
ועדיין, קיימת תחרות גבוהה מאוד בין עסקים שיש להם חנויות אונליין, והכוונה היא לעסקים גדולים. איך מתמודדים עם התחרות?
"אכן, אנחנו נאלצים להתמודד עם תחרות מורכבת בין בעלי העסקים השונים, וגם עם המיתוסים שבהם הישראלים מבינים שזול יותר לקנות בדיוטי פרי או באילת ללא מע"מ. ומצד שני, אנו מאמינים בדרך שלנו. נגענו בלבם של לקוחות רבים ואנו ממשיכים בעשייה. יש לנו לקוחות קבועים אשר אוהבים את המוצרים שלנו, ואצלנו הם מוצאים מגוון עצום של בשמים. כך שבמשך שנים אפשר להתחדש בכל פעם במוצר אחר וזה לא נגמר, מה גם שחלק גדול מהמוצרים ניתן להשיג רק דרכנו. כמו כן, אנו מודעים לכך שהצרכן הישראלי מחפש את האיכות, לצד המחיר הנוח וההוגן. הוא יעדיף לשלם קצת יותר ולקבל בתמורה מוצר שהוא מקורי במאה אחוזים. וגם השירות שלנו הוא מעולה, הצוות רגיש לכל לקוח ומעניק לו את היחס האישי המגיע לו. והמציאות מוכיחה שהלקוחות מעדיפים את הנוחות שברכישת מוצרים אונליין, בייחוד כאשר מדובר בחברה אשר פועלת בשקיפות מלאה כלפיהם, חברה מנוסה ומקצועית שהם סומכים עליה".
צילום: TAXFREEBEAUTY
אז למה לקנות דווקא דרך האתר שלכם?
"באתר אפשר למצוא מגוון גדול מאוד של מוצרים, ואין דבר כזה שלקוח נכנס לאתר ואינו מוצא את מה שהוא מחפש. מעבר לכך, אנו מציעים בשמים במבצע גם כאשר מדובר בבשמים יקרים שבחוץ עולים הרבה יותר. הלקוחות מבינים שהם לא ימצאו מוצרים כאלה במקומות אחרים. כמובן, גם חוויית המשתמש באתר נהדרת והלקוח יודע להתמצא באתר גם אם הוא אינו מבין גדול במחשבים. דבר נוסף שהלקוחות שלנו אוהבים במיוחד הוא היכולת לצבור נקודות. יש לנו תוכנית מיוחדת לצבירת נקודות על פעילות באתר. כשהלקוח צובר מספיק נקודות, הוא ממיר אותן ויכול להזמין בושם במחיר זול מאוד".
אבל כשקונים בשמים, מנסים אותם לפני כן בדרך כלל. אפשר באמת לקנות בושם אונליין מבלי לנסות אותו?
"כמובן. הרבה פעמים הלקוח יודע בדיוק איזה בושם הוא רוצה לקנות ומה מתאים לו. קרה ולא בטוחים או לא זוכרים איזה ריח יש לבושם, אפשר להגיע לחנות בקניון סביונים קומה 4, לנסות את הבושם ואז לבצע את הרכישה עצמה דרך האתר או בחנות עצמה. יש לנו לקוחות שעושים את זה, ואין לנו בעיה עם זה".
וכיצד הלקוח מקבל את המוצר שלו עד הבית? מהי מדיניות ההחזרה שלכם?
"רוב הבשמים שלנו נמצאים במלאי דרך קבע, מכיוון שאנו פועלים בשיטה של יבואנים מקבילים. זוהי הסיבה שבגינה המשלוחים שלנו מהירים והלקוחות מקבלים את המוצרים שהזמינו תוך יום או יומיים. וגם, ברכישה מעל סכום מסוים אפשר לקבל משלוח עד הבית בחינם.
אנו מודעים לכך שכאשר רוכשים דרך האתר ייתכנו החזרות, ואנו משתדלים להיות קשובים מאוד ללקוחות שלנו. בייחוד כאשר הלקוח קיבל את הבושם במתנה, והוא רוצה להחזיר אותו כי לא ממש קלעו לטעמו. בדרך כלל אנו מבקשים מהלקוחות להשאיר את הבושם באריזה המקורית, על מנת שניתן יהיה להחזיר אותו. אבל היו גם מקרים חריגים שבהם קיבלנו מוצרים גם לאחר שאלה נפתחו, כאשר הייתה לכך הצדקה.
צילום: TAXFREEBEAUTY
מהם הבשמים הנמכרים ביותר נכון להיום?
"זה מתחלק לקטגוריות של נשים וגברים. הנשים אוהבות בשמים כמו נרסיסו פודרה וקלואה קלאסיק, ואילו בקרב הגברים הבשמים הנפוצים יותר הם לג'נד, וואן מיליון או מון בלאן".
איך הצלחתם להוריד ככה את המחירים מבלי לוותר על האיכות?
"הסוד הוא בכך שאצלנו מביאים את המוצרים מהיבואן באופן ישיר, ללא תיווך. בדרך זו אנו משיגים את המוצרים האיכותיים ביותר עבור הלקוחות שלנו. וגם השירות שלנו הוא איכותי ובלתי מתפשר".
אילו בשמים אפשר לרכוש רק אצלכם?
"אנחנו מציעים בשמים נדירים שאפשר לרכוש רק אצלנו כמו ג'וונשי, איב סאן, אסתי לודר, ג'ורג'יו ארמני וכדומה. ואפשר גם למצוא מותגים מובילים כמו Carner Barcelona או Hummer".
מחפשים יותר מידע על הבשמים? בקרו באתר https://taxfreebeauty.co.il/
טאקס פרי ביוטי - חנות הבשמים המשתלמת בישראל.
כתובת : דרך משה דיין 3, קניון סביונים יהוד, קומה 4 ( הכניסה דרך שער נרקיס )
טל: 077-5040172