שיווק דיגיטלי - איך להביא לקוחות בכמה צעדים בסיסיים
אנחנו שומעים בלי סוף את המונח - שיווק דיגיטלי. אבל מה זה בכלל אומר? מה ההבדל בין שיווק דיגיטלי לשיווק קלאסי? מה היתרונות של שיווק דיגיטלי ואילו צעדים אנחנו צריכים לעשות על מנת להביא לקוחות כבר בשבועות הראשונים מבלי להשקיע הון עתק?
פנינו לסער ברעם, מומחה לשיווק דיגיטלי ומרצה באקדמיה, המנהל קהילה רחבה של בעלי עסקים ואנשי מקצוע הלומדים כיצד לשווק ברשתות החברתיות.
צילום: קנבה
מה זה בכלל שיווק דיגיטלי?
"שיווק דיגיטלי הוא ענף פרסומי חדש באופן יחסי, שמתפתח בצורה אסטרונומית ולוקח נתח גדול מדרכי הפרסום המסורתיות.
למעשה, שיווק דיגיטלי הוא מונח המתאר פרסום בכל מה שקשור לערוצים דיגיטליים המתמקד בקהל מסוים, ניתן למדידה בצורה פשוטה וקבלת משוב באופן מיידי".
מה כולל עולם השיווק הדיגיטלי ומה ההבדל בינו לבין שיווק רגיל?
"השיווק הדיגיטלי היום הוא מערכת שלמה של ערוצים: מגוגל ומנועי חיפוש, דרך פייסבוק,טוויטר, אינסטגרם, לינקדאין, אי מייל, כתבות תוכן ואין ספור פלטפורמות נישה אחרות.
אבל בניגוד לשיווק הקלאסי שבו פרשנו את המוצר לאוכלוסייה רחבה בלי הבחנה, בשיווק הדיגיטלי נוכל להתמקד באוכלוסייה ספציפית שאנחנו מכוונים אליה בעזרת הכלים המובנים במערכת. זה מבטיח לנו מיקוד וניצול פוטנציאל מקסימלי ביחס להשקעה.
כבר לא צריך לשכור משרד פרסום, להשקיע הון תועפות בסקרים וקבוצות מיקוד ובגימיקים יקרים. היום, בתכנון נכון וליווי של מקצוענים, אפשר להגיע לאותן תוצאות מהמקלדת בבית או במשרד".
מהם הצעדים הבסיסיים שמהם עלינו להתחיל את אסטרטגיית השיווק הדיגיטלי?
יש 5 צעדים בסיסיים שעלינו לעשות:
זהה את המטרות והכלים שלך כעסק – תבינו מה בעצם אתם מוכרים? מה הערך המוסף שלכם. זהו אולי השלב הכי חשוב בכל אסטרטגיית שיווק. אם לא נכיר את עצמנו, איך נדע למכור את עצמנו? בנוסף עלינו לקבוע מטרות שנוכל לכמת ולדעת שעמדנו בהם.
אפיון לקוחות – אם בעבר היינו צריכים לחלק לפי קטגוריות רחבות, היום ניתן לזהות את אופי הלקוחות הפוטנציאליים ולכוון בדיוק אליהם, כדי לייצר לידים מדוייקים.
צרו בסיס טכני – וודאו כי יש לכם את הבסיס הנכון לפעילות בהתאם לעסק שלכם. דף עסקי, אתר, קישור לגוגל מפות ולמנועי חיפוש. אלו צעדים פשוטים שישדרגו אתכם מהשנייה הראשונה.
צרו תוכן – תוכן הוא החלק העיקרי בשיווק דיגיטלי, ככל שהתוכן יותר חד ורלוונטי. כך יביא יותר תנועה. בין אם זה בלוג, השתתפות פעילה בקבוצות או כתבות.
עקבו אחר הפעילות. שלנו ושל המתחרים – אם לא נדע מה אנחנו עושים נכון, ומה לא, איך נדע להשתפר? האפשרות לניטור ולמידה מהירה זה אחד הכלים הכי טובים ומשמעותיים של השיווק הדיגיטלי. חייבים לנצל את זה.
אז איך בונים אסטרטגיית שיווק כוללת?
שלושת המפתחות לניצחון הן מוניטין וקידום טוב במנועי חיפוש, שיווק ברשתות חברתיות ופרסום בשטחי פרסום באתרים - כמו וואלה! או אפילו אלי אקספרס. שילוב נכון יתן תוצאות מדהימות לעסק שלכם. בעולם הדיגיטלי בו אנחנו חיים אין גבול לכמות הפלטפורמות לשיווק. לכן, אני ממליץ לכם בחום להתייעץ עם איש שיווק דיגיטלי שיבנה איתכם אסטרטגיית שיווק מתאימה לעסק שלכם.
להתייעצות ולמידע נוסף בקרו אצלי באתר.
