חופשה

גירסת הדפסה

קבוצות דיון משפטים נושא #15938	מנהל סגן המנהל מפקח עיתונאי מקוון צל"ש

אשכול מספר 15938

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שני כ''ט בחשון תשפ''א 22:48 16.11.20

יש לי שאלה לגבי חוק החזרת מוצרים

אני צריך להחזיר מוצר לחנות ואח שלי צייר על הקופסא במכסה משהו קטן שאפשר לתקן בצביעה זה יכול למנוע ממני להחזיר ? האריזה סגורה לא נפתחה
המוכר טוען שהשחתי את הקופסא מבחוץ והוא לא רוצה לקבל בחזרה מה החוק אומר בכזה מקרה

מדובר ברמקול שעומד במחסן ולא בתצוגה

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

האשכול	מחבר	תאריך כתיבה	מספר
לפי מה שכתוב באתר של המועצה הישראלית לצרכנות נשמע שאתה יכול.	Mekaya	17.11.20 08:57	1
בדקתי ראיתי שכן אפשרי לבטל	israel67	17.11.20 10:28	2
מהלינק נתתי לך או שהתקשרת?	Mekaya	17.11.20 10:39	3
ראיתי התשובה לשאלה אין להם קו עם דירות לקוחות לא ראיתי	israel67	17.11.20 10:40	4
אה יפה בהצלחה	Mekaya	17.11.20 10:41	5
תודה	israel67	17.11.20 10:57	6
הוא היה מוכן להחזיר כסף אבל כן החזיר לי סיכוי בחנות ולקח את המוצר	israel67	17.11.20 11:58	7
לא הבנתי, הוא החזיר לך את הכסף או נתן לך זיכוי למשהו אחר ?	Mekaya	17.11.20 12:00	8
נתן סיכוי כללי להחזיר את הכסף הוא לא היה מוכן זה מוזר	israel67	17.11.20 12:01	9
תראה אולי יש לו שם משהו אחר שאתה צריך, אם לא תפנה למועצה לצרכנות	Mekaya	17.11.20 12:03	10
הבעיה 'שעבר 14 יום מהרכישה אבל הוא התחייב לי בפון	israel67	17.11.20 12:05	11
לא יודע ת'אמת, צריך לבדוק בחוק	Mekaya	17.11.20 12:07	12
3000 הבעיה שאני לא צריך משהו ואני קונה משהו שאני לא צריך אז תמיד מעדיף את הכסף	israel67	17.11.20 12:08	13
3000 שקל זה לא צחוק, תתעקש שיחזיר לך את הכסף.	Mekaya	17.11.20 12:11	14
עדיין לא שילמתי זה אשראי ורק 3 תשלומים	israel67	17.11.20 12:14	15
אני אבדוק	israel67	17.11.20 12:14	16
ועוד דבר מעניין	israel67	18.11.20 00:47	19
כן	olaf	17.11.20 21:04	17
אוקי תודה	israel67	17.11.20 22:10	18
כעיקרון מוצר יש להחזיר באריזתו המקורית	olaf	18.11.20 06:11	20
עכשיו אני פונה אני חייב את הכסף אני במימוס אין לי איך לשלם את זה	israel67	18.11.20 15:14	21

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 08:57 17.11.20

1. לפי מה שכתוב באתר של המועצה הישראלית לצרכנות נשמע שאתה יכול.
בתגובה להודעה מספר 0

תראה פה:
https://www.consumers.org.il/category/group-1

לא עשיתי חיפוש מעמיק, מקסימום תנסה להתקשר אליהם ולבדוק.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 10:28 17.11.20

2. בדקתי ראיתי שכן אפשרי לבטל
בתגובה להודעה מספר 1

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 10:39 17.11.20

3. מהלינק נתתי לך או שהתקשרת?
בתגובה להודעה מספר 2

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 10:40 17.11.20

4. ראיתי התשובה לשאלה אין להם קו עם דירות לקוחות לא ראיתי
בתגובה להודעה מספר 3

אבל פה ראיתי תשובה לשאלה

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 10:41 17.11.20

5. אה יפה בהצלחה
בתגובה להודעה מספר 4

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 10:57 17.11.20

6. תודה
בתגובה להודעה מספר 5

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 11:58 17.11.20

7. הוא היה מוכן להחזיר כסף אבל כן החזיר לי סיכוי בחנות ולקח את המוצר
בתגובה להודעה מספר 5

מוזר מאוד

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:00 17.11.20

8. לא הבנתי, הוא החזיר לך את הכסף או נתן לך זיכוי למשהו אחר ?
בתגובה להודעה מספר 7

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:01 17.11.20

9. נתן סיכוי כללי להחזיר את הכסף הוא לא היה מוכן זה מוזר
בתגובה להודעה מספר 8

בהנחה שהוא לקח ממני את הרמקול בהתחלה לא היה מוכן כלום

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:03 17.11.20

10. תראה אולי יש לו שם משהו אחר שאתה צריך, אם לא תפנה למועצה לצרכנות
בתגובה להודעה מספר 9

אבל לקבל מהם תשובה לוקח זמן...

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:05 17.11.20

11. הבעיה 'שעבר 14 יום מהרכישה אבל הוא התחייב לי בפון
בתגובה להודעה מספר 10

בגלל שהיה סגר להחזיר מתי שייגמר הסגר האם זה קביל?

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:07 17.11.20

12. לא יודע ת'אמת, צריך לבדוק בחוק
בתגובה להודעה מספר 11

אבל בשביל למנוע כאב ראש מיותר וטרטור אולי פשוט קח את הזיכוי ותרכוש משהו אחר ?
על כמה כסף מדובר בכלל ?

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:08 17.11.20

13. 3000 הבעיה שאני לא צריך משהו ואני קונה משהו שאני לא צריך אז תמיד מעדיף את הכסף
בתגובה להודעה מספר 12

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

Mekaya

חבר מתאריך 17.12.13
3535 הודעות, 23 מדרגים, 46 נקודות. ראה משוב

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:11 17.11.20

14. 3000 שקל זה לא צחוק, תתעקש שיחזיר לך את הכסף.
בתגובה להודעה מספר 13

דבר איתו שוב, תגיד לו שעל פי החוק הוא מחוייב להחזיר לך את הכסף.
הוא עושה בעיות ? אין בעיה, תשלח פניה למועצה לצרכנות, תסביר להם את השתלשלות העניינים עם תאריכים ופרטים מדויקים ותראה איך הם יכולים לעזור לך.

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:14 17.11.20

15. עדיין לא שילמתי זה אשראי ורק 3 תשלומים
בתגובה להודעה מספר 14

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 12:14 17.11.20

16. אני אבדוק
בתגובה להודעה מספר 14

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום רביעי ב' בכסלו תשפ''א 00:47 18.11.20

19. ועוד דבר מעניין
בתגובה להודעה מספר 14

להביא לי זיכוי בחנות על סך 3000 ולקחת את הרמקול לא היתה לו בעיה
אבל לבטל את העסקה יש לו בעיה מוזר אני רק בתשלום 3

אני חייב דרך לבטל את זה

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

olaf
גולש אורח

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 21:04 17.11.20

17. כן
בתגובה להודעה מספר 11

אם העסק היה סגור לא נספרים 14 יום

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום שלישי א' בכסלו תשפ''א 22:10 17.11.20

18. אוקי תודה
בתגובה להודעה מספר 17

ואני צריך להילחם איתו על הפגם שהוא טוען שזה בלתי הפיך ולא מוכן לקבל

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

olaf
גולש אורח

יום רביעי ב' בכסלו תשפ''א 06:11 18.11.20

20. כעיקרון מוצר יש להחזיר באריזתו המקורית
בתגובה להודעה מספר 18

אנא פנה לרשות להגנת הצרכן והם יגידו לל מה לעשות

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד

israel67
חבר מתאריך 25.1.15
4488 הודעות

יום רביעי ב' בכסלו תשפ''א 15:14 18.11.20

21. עכשיו אני פונה אני חייב את הכסף אני במימוס אין לי איך לשלם את זה
בתגובה להודעה מספר 20

תגובה עם ציטוט | תגובה מהירה (ניהול: מחק תגובה)

מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד