גירסת הדפסה          
קבוצות דיון משפטים נושא #15703 מנהל    סגן המנהל    מפקח   עיתונאי מקוון    צל"ש  
אשכול מספר 15703   
Spike לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.12.14
10134 הודעות, 31 מדרגים, 44 נקודות.  ראה משוב
יום ראשון כ''א באב תשע''ז    09:08   13.08.17   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  

תשלום בגין טעות בחשבונית.  

 
  
תקנות הגנת הצרכן קובעות החזר בשל חיוב בסכום עודף בעסקה מתמשכת הכוללת גם תשלום על הוצאות הצרכן

ז"א, חייבו אתכם בטעות בסכום עודף ופניתם לחברה לקבל זיכוי, החברה מחויבת להחזיר את הסכום תוך 14 יום, בצירוף 16 ש"ח- הוצאות הצרכן.

מכאן השאלה, הרי ברור שהחברות עושות טעויות בחשבון וברור שלאחר שיחה עם צרכן מזכים אותו בסכום עודף.

מעניין לדעת, מי מכם קיבל גם תשלום על הוצאות צרכן ע"ס 16 ש"ח כשקיבל זיכוי על סכום עודף?



              תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה 
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד


  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  מן הסתם מי שיידע לדרוש, יקבל. ET 14.08.17 14:19 1
     פיצוי בגין פניה, הוא צודק . לינק - GreenTea 15.08.17 00:11 2
         תודה. Spike 15.08.17 01:19 3
         לא אמרתי בשום מקום שלא :-). ET 15.08.17 10:21 4

     
ET לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 17.6.02
34799 הודעות, 201 מדרגים, 371 נקודות.  ראה משוב
יום שני כ''ב באב תשע''ז    14:19   14.08.17   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  1. מן הסתם מי שיידע לדרוש, יקבל.  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
זאת בכל אופן בהנחה שזו אכן הוראת התקנות (מסתמך עליך, לא בדקתי).

מי שלא ידרוש, סביר להניח שברוב המקרים גם לא יקבל :-).




            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
GreenTea
חבר מתאריך 6.4.17
1310 הודעות
יום שלישי כ''ג באב תשע''ז    00:11   15.08.17   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  2. פיצוי בגין פניה, הוא צודק . לינק -  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001002710



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
Spike לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 11.12.14
10134 הודעות, 31 מדרגים, 44 נקודות.  ראה משוב
יום שלישי כ''ג באב תשע''ז    01:19   15.08.17   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  3. תודה.  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  
בחוק הגנת הצרכן, זה נמצא בסעיף 13ד1

https://www.nevo.co.il/law_html/Law01/089_001.htm#Seif82



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
ET לחץ כאן להצגת דירוג המשתמש
חבר מתאריך 17.6.02
34799 הודעות, 201 מדרגים, 371 נקודות.  ראה משוב
יום שלישי כ''ג באב תשע''ז    10:21   15.08.17   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  4. לא אמרתי בשום מקום שלא :-).  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  
אמרתי רק שלא בדקתי אישית ושאני מסתמך על דבריו בעניין.



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד



תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
      

__________________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | נעל אשכול עם סיבה | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מזג לאשכול אחר | מחק תגובות | גיבוי אשכול | עגן אשכול
     


© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net
חדשות