הזמנתי מוצר באינטרנט ב 10% ממחירו הרגיל
הזמנתי כמות בגלל המחירהאתר לא רוצה לספק לי בטענה שזה 1 ללקוח (וזה לא נכון
ואני יכול להוכיח שהם מספקים יותר)
הם כנראה טעו במחיר ולא רוצים להגיד שהם טעו
לא מוזכר בשום מקום שזהו מבצע אחד ללקוח.
מחיר המוצר 163 ש"ח והזמנתי ב- 13.30 ש"ח
הזמנתי 400 יחידות
מה החוק בעניין
תודה מראש
נ.ב.
יש לי העתקי הזמנה עם אישורים וכד'
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 0
האם פורסם במפורש שיש הגבלה של 1 ללקוח?
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 1
ברור שיש טעות במחיר והם לא רוצים לספק
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 2
היתה כתבה בעיתון גלובס (נדמה לי) ניסיתי לחפש דרך האתר שלהם אבל לא מצאתי - אולי לאחרים יהיה יותר מזל.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 0
מופיע "סעיף מילוט" המאפשר לספק לבטל את העסקה אם נעשתה טעות במחיר.
ואכן גם ללא סעיף מילוט, אם יש מוצר שעולה 1000 ש"ח ובטעות בתום לב נכתב 10.00 ש"ח, רשאי הספק לבטל.
מכיוון שבמקרה שלך הנימוק של הספק אינו טעות במחיר (בין בתום לב ובין שלא) אלא הגבלה על הכמות, יש לבדוק היטב את תקנון המכירה באתר והאם יש בו מגבלה על כמות.
אם אין כזה סעיף, יש לך קייס מעניין עם סיכוי של מעל 50% לזכות בתביעה.
אגב, בפעם הבאה שתראה מוצר באינטרנט בעשירית ממחירו, כתוב כאן ונוכל להגיש כולנו תביעה יצוגית...
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 4
אני עדיין בוויכוח איתם כי יש להם נזק של קרוב
ל- 60,000 ש"ח.
והמוצר מאוד מבוקש.
אני אתן יותר פרטים בהמשך.
מצטער שעדיין אני לא יכול לתת פרטים נוספים כי
הם לא הצליחו לתקן את הטעות והיא עדיים מופיעה
ואם כולם יציפו אותם הסיכוי שלי יקטן.
תודה על הייעוץ.
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
גולש אורח
בתגובה להודעה מספר 5
כי בעתיד תמיד יוכל לבוא עו"ד ממולח מטעמם לטעון טענות אחרות מלבד התירוץ של הגבלת מוצר אחד ללקוח.
הקפד גם לדבר עם אנשים מוסמכים מטעמם, כדי שלא תישמע טענה שדיברת עם פקידה שעבדה שם יומיים וחצי והיא לא היתה מוסמכת לטעון טענות בשמם...
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד