גירסת הדפסה          
קבוצות דיון משפטים נושא #752 מנהל    סגן המנהל    מפקח   עיתונאי מקוון    צל"ש  
אשכול מספר 752   
MailMan
גולש אורח
   10:35   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  

הזמנתי מוצר ולא רוצים לספק  

 
  
הזמנתי מוצר באינטרנט ב 10% ממחירו הרגיל
הזמנתי כמות בגלל המחיר

האתר לא רוצה לספק לי בטענה שזה 1 ללקוח (וזה לא נכון
ואני יכול להוכיח שהם מספקים יותר)

הם כנראה טעו במחיר ולא רוצים להגיד שהם טעו
לא מוזכר בשום מקום שזהו מבצע אחד ללקוח.

מחיר המוצר 163 ש"ח והזמנתי ב- 13.30 ש"ח
הזמנתי 400 יחידות

מה החוק בעניין

תודה מראש

נ.ב.
יש לי העתקי הזמנה עם אישורים וכד'



              תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה 
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד


  האשכול     מחבר     תאריך כתיבה     מספר  
  האם היתה מגבלה על הכמות? dotanm1 26.06.02 11:30 1
     לא היה שום דבר MailMan 26.06.02 12:36 2
         אני זוכר שקראתי על מקרה דומה amos_ilan 26.06.02 12:55 3
  ברוב תקנוני המכירה באתרי אינטרנט dotanm1 26.06.02 15:06 4
     תודה על היעוץ אני אעדכן מה קורה MailMan 26.06.02 16:19 5
         הקפד שיהיה לך אסמכתאות על כל טענותיך dotanm1 26.06.02 16:28 6

     
dotanm1
גולש אורח
   11:30   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  1. האם היתה מגבלה על הכמות?  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
האם פורסם במפורש שיש הגבלה של 1 ללקוח?



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
MailMan
גולש אורח
   12:36   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  2. לא היה שום דבר  
בתגובה להודעה מספר 1
 
  
ברור שיש טעות במחיר והם לא רוצים לספק



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
amos_ilan
גולש אורח
   12:55   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  3. אני זוכר שקראתי על מקרה דומה  
בתגובה להודעה מספר 2
 
  
היתה כתבה בעיתון גלובס (נדמה לי) ניסיתי לחפש דרך האתר שלהם אבל לא מצאתי - אולי לאחרים יהיה יותר מזל.



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
dotanm1
גולש אורח
   15:06   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  4. ברוב תקנוני המכירה באתרי אינטרנט  
בתגובה להודעה מספר 0
 
  
מופיע "סעיף מילוט" המאפשר לספק לבטל את העסקה אם נעשתה טעות במחיר.

ואכן גם ללא סעיף מילוט, אם יש מוצר שעולה 1000 ש"ח ובטעות בתום לב נכתב 10.00 ש"ח, רשאי הספק לבטל.

מכיוון שבמקרה שלך הנימוק של הספק אינו טעות במחיר (בין בתום לב ובין שלא) אלא הגבלה על הכמות, יש לבדוק היטב את תקנון המכירה באתר והאם יש בו מגבלה על כמות.

אם אין כזה סעיף, יש לך קייס מעניין עם סיכוי של מעל 50% לזכות בתביעה.

אגב, בפעם הבאה שתראה מוצר באינטרנט בעשירית ממחירו, כתוב כאן ונוכל להגיש כולנו תביעה יצוגית...



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
MailMan
גולש אורח
   16:19   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  5. תודה על היעוץ אני אעדכן מה קורה  
בתגובה להודעה מספר 4
 
  
אני עדיין בוויכוח איתם כי יש להם נזק של קרוב
ל- 60,000 ש"ח.
והמוצר מאוד מבוקש.
אני אתן יותר פרטים בהמשך.
מצטער שעדיין אני לא יכול לתת פרטים נוספים כי
הם לא הצליחו לתקן את הטעות והיא עדיים מופיעה
ואם כולם יציפו אותם הסיכוי שלי יקטן.

תודה על הייעוץ.



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד
dotanm1
גולש אורח
   16:28   26.06.02   
כרטיס אישי עבור לצ'אט  
  6. הקפד שיהיה לך אסמכתאות על כל טענותיך  
בתגובה להודעה מספר 5
 
  
כי בעתיד תמיד יוכל לבוא עו"ד ממולח מטעמם לטעון טענות אחרות מלבד התירוץ של הגבלת מוצר אחד ללקוח.

הקפד גם לדבר עם אנשים מוסמכים מטעמם, כדי שלא תישמע טענה שדיברת עם פקידה שעבדה שם יומיים וחצי והיא לא היתה מוסמכת לטעון טענות בשמם...



            תגובה עם ציטוט   | תגובה מהירה                                     (ניהול: מחק תגובה)
מכתב זה והנלווה אליו, על אחריות ועל דעת הכותב בלבד



תגובה מהירה  למכתב מספר: 
 
      

__________________________________________________________________________
למנהלים:  נעל | נעל אשכול עם סיבה | תייק בארכיון | מחק | העבר לפורום אחר | מזג לאשכול אחר | מחק תגובות | גיבוי אשכול | עגן אשכול
     


© כל הזכויות שמורות ל-רוטר.נט בע"מ rotter.net
חדשות