הסוף לפיצול של ספק ותשתית: בזק מציעה אינטרנט מאוחד עם שידרוג של ה-Upload | אחרי דחיות של כעשור בעקבות תיק 4000  

החל מיום א׳ הקרוב, הימים של טרטור בין ספק לתשתית אינטרנט עשויים להיות מאחורינו, ונוכל פשוט לעשות מינוי ״אינטרנט״. זאת לאחר ששר התקשורת יועז הנדל השלים את הרפורמה עליה הכריז עוד ב-2020. כעת, חברת בזק מכריזה על האינטרנט המאוחד שלה, שגם יתן עוד כמה יתרונות מעניינים.

שדרוג למהירות ההעלאה, אבל גם לרמת השירות

עד כה, בזק והוט היו השחקניות היחידות שלא יכלו להציע חבילה מקצה-לקצה, בעוד כל הספקיות האחרות יכלו להציע חבילות אינטרנט סיטונאי. בינתיים, תופעות כמו של מנויים כפולים ותיזוזים של לקוחות בעת תקלות לא הפסיקו.

הכל מתנקז להחלטה אחת שנלקחה בישראל בשנות ה-90, כשהאינטרנט המסחרי נכנס לחיינו, ובמסגרתו ספקי אינטרנט התקינו מודמים על גבי רשת הטלפון של בזק, מה שהכריח את הלקוח לרכוש שירותי ISP מספקית האינטרנט, ושירות טלפון מבזק. מאז, עם המעבר לטכנולוגיית ADSL, הוצבו מגבלות רגולטוריות על בעלי הרישיונות במסגרתן נאסר על ספקים להגיע ישירות ללקוחות הקצה, ונוצרה הפרדה ברמת מבנה החברות בין ספקית לבין תשתית וכמו כן ברמת החשבון שאתם משלמים בכל חודש. ישראל הפכה למדינה היחידה בעולם שמציעה את הקונספט המוזר הזה, עד שהשר הנדל ביטל אותו ב-2020.

בראש ובראשונה, נראה שביטול הפיצול בין ספק לתשתית שיחל ביום א׳ יאפשר לבזק לשפר את השירות ללקוח. במפגש עיתונאים מיוחד שהתקיים היום (ד’), הסביר מנכ״ל בזק, דודו מזרחי, כי החל מיום ראשון תוכל בזק לראות את ה-IP של הלקוח, ולתת טיפול מקצה לקצה ללקוחות. לטענתו, החברה צופה שדווקא בעקבות האיחוד הזה, יצפו 30% פחות פניות למוקדי השירות. בבזק מסבירים כי יוכלו כעת לבצע גם אופטימיזציה לרשת הביתית, לבצע אבחון מקדימים ותיקונים אוטומטיים מרחוק וזאת כדי לצמצם את הפניות ולקצר את זמני הטיפול.

״אנחנו עכשיו חברת אינטרנט אמיתית״, אמר. החברה חתמה על הסכמים מול חברות כמו גוגל, פייסבוק ונטפליקס למערכי CDN וחתמה על הסכמי קיבולת מול ספרקל, טמרס ובזק בינלאומי, כך שיהיו לה 3 ספקים שיאפשרו תעבורת משופרת על הנייר. מזרחי טוען כי בזק לא תסבול מבעיות כמו אלו של ספקיות אחרות, שבשעות עומס מגיעות לסף הקיבולת.

***

העיתונאי אבי וויס מרחיב על האירוע כפי שאנו עוקבים אחריו בזה האקטואלי: משפט נתניהו.

אבי וויס | טלקום ניוז

ההחלטה על כך כבר התקבלה בוועדת חייק לאחר עבודה מקצועית ממושכת מ-2011 שהסתיימה ב-2014, והיה מי שדאג במשרד התקשורת להעלים אותה משיקולים זרים.

ההורדת ההפרדה המבנית בין בזק לבזק בינלאומי הייתה אמורה להסתיים ב-2014. אולם, המסמך של ההחלטה, שהיה מונח לחתימה, לאחר החלטת הצוות המקצועי, על שולחנו של שר התקשורת דאז גלעד ארדן - "נעלם" וקיומו התגלה רק כעת במהלך משפט "תיקי האלפים" במהלך עדותה של עו"ד דנה נויפלד, היועמ"שית דאז במשרד התקשורת.

כך, איבדה המדינה כ-9 שנים, שבהן החברות בזק והוט לא יכלו לספק אינטרנט ללקוחותיהן מה שהלקוחות רצו. והכל בגלל אינטרסים פרטיים-אישיים-כלכליים של המתנגדים לבזק במשרד התקשורת.

כעת, בזק תציע שירות אינטרנט אחוד, שכולל תשתית וספק אינטרנט, החל מה-3.4.22. זאת בעקבות הרפורמה החדשה של שר התקשורת הנוכחי, שמממש החלטות, שכאמור, התקבלו כבר בעשור הקודם, לביטול הפיצול בין ספק לתשתית באינטרנט.

מדובר כמובן, כפי שהיה לפני עשור, בהחלטות המקצועיות, שהתקבלו במשרד התקשרות והועלמו ע"י אינטרסנטים, במהלך שייטיב עם הצרכנים ויאפשר קבלת שירות מלא במקום אחד, ובמקביל ימנע מהצרכנים בלבול והמתנה ממושכת לעיתים, בפתרון תקלות. על פי הערכות בבזק, האיחוד בין התשתית לספק יפחית גם את כמות הפניות לקבלת שירות בנושא האינטרנט בכ-30%.

***

כמה עולה

במסגרת האינטרנט המאוחד של בזק, תציע החברה חבילות חדשות ומשופרות, כשהיא גם מעלה את רף ה-Upload המינימלי והמקסימלי המוצע היום על גבי הסיבים:
300 מגה הורדה ו-100 מגה העלאה ב-119 שקלים לחודש
600 מגה הורדה ו-100 מגה העלאה ב-129 שקלים לחודש
1 גיגה הורדה ו-100 מגה העלאה ב-139 שקלים לחודש
1 גיגה הורדה ו-250 מגה העלאה ב-149 שקלים לחודש
ולקינוח, 2.5 גיגה הורדה ו-250 מגה העלאה ב-169 שקלים לחודש

בכך, בזק מעלה את מהירות ההעלאה המקסימלית ל-250 מגה. שאלנו את מנכ”ל בזק שאלה שהגיעה מחברי הקבוצה הרשמית של גיקטיים, ומזרחי השיב כי החברה לא צופה שתציע בעתיד הקרוב חבילה במהירות ״סימטרית״ (כלומר העלאה והורדה במהירות זהה, כפי שהציעה אנלימיטד בתחילת דרכה).

אבל יכול להיות שאתם קוראים את השורות הללו ומתעצבנים כיוון שהסיבים של בזק ושאר החברות לא מגיעים אליכם. אבל גם אם אתם על תשתית ״נחושת״ יש לבזק סוג של בשורה: חבילות 200 מגה הורדה ישודרגו ל-20 מגה העלאה, וחבילות 100 מגה ל-10 מגה העלאה. זאת ללא העלאה במחיר החבילה.

ווייפיי לילדים

מלבד מהירויות העלאה משופרות, בזק מתכננת להשיק כמה שירותים חדשים כחלק מהאינטרנט המאוחד שלה: השירות הראשון נקרא WiFi Kids שיאפשר להורים לנהל את הרשת האלחוטית, ולתת לכל ילד פרופיל שיאפשר לשלוט באתרים אליהם הוא יכול לגלוש וגם על שעות הגלישה המותרות לכל אחד.

בניגוד לאפליקציות שליטה שונות על סמארטפונים, השירות החדש של בזק יאפשר שליטה כבר ברמת הראוטר, מבלי צורך להתקנה של רכיב כלשהו על מכשירי דיירי הבית. כמובן שבשביל ליהנות מזה תצטרכו לשכור נתב BE של בזק בעלות חודשית, ולשלם כל חודש 4.90 שקלים על השירות הנפרד. בזק גם תציע בהמשך שירות לגיימרים שיאפשר כתובת IP קבועה ויגובה במערך מגה-פופים. השירות הזה יושק בתשלום נוסף שטרם נקבע עד לסוף השנה הנוכחית.

מקורות:

https://www.geektime.co.il/bezeq-announces-new-internet-service-and-upgrades-the-upload-speed/