שיעור ליום יד' סיון מתוך ספר החפץ חיים  

לשון הרע : תועלת - סיוע לקרבן

תועלת הקונה
תועלת הקונה היא תחום חשוב אך רגיש שבו מותר לספר דברים שמטרתם לתועלת.
אם חנוני מחזיר ללקוח פחות עודף מן המגיע לו או שהוא מחייב אותו בתשלום עבור צרך שהלקוח לא רכש,
אסור להסיק מכך שהחנווני אינו הגון או שהוא רשלן,
כולם טועים פה ושם,
אם הדברים מתרחשים לעיתים קרובות יש להביאם לתשומת לב החנווני ולהודיעו שאם ימשיכו לא יהיה מנוס מלגלותם לקהל קוניו.
אם בכל זאת לא חל שינוי במצב כי אז חייבים להזהיר את הקונים כי יבדקו היטב אתצת העודף שהם מקבלים ואם חשבונות הקניה שלהם.
אסור לרמוז שבעל העסק בלתי הגון גם אם יש יסוד לחשד זה.
היות ומספיק שהקונים יחשבו שהוא רשלן או מתקשה בחשבון כדי לנקוט באמצעי הזהירות הדרושים.
כמו כן אסור לספר זאת ליחידים מהירי חימה העלולים לדוגמא לבזוז את החנות למען הצדק.

ספר חפץ חיים - השיעור היומי , יום 73 , יד' סיון