טכנאי מזגנים תוך יום אחד. ומה אומר החוק?

חברת מזגנים ידועה מפרסמת שירות בו טכנאי מזגנים יגיע ללקוח תוך יום אחד מרגע הקריאה. ומה אומר החוק?

תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 מתייחסות לנושא זה.

1. פרק הזמן הנדרש להשלמת התיקון במעונו של הצרכן מרגע הקריאה:
*מקרר - יום אחד
*כריים לבישול מגז או חשמל - יומיים
*מזגן - שלושה ימים
*טלויזיה מעל 20 אינצ' - שלושה ימים
*מדיח כלים - שלושה ימים
*תנור אפייה - שלושה ימים

אז בגדול, בפרק זמן סביר שבין יום אחד ל 3 ימים (תלוי במכשיר), הטכנאי לא רק מחויב להגיע, הוא גם מחויב לתקן.

The cake

15.08.1722:11

1. טלוויזיה =מזגן?? השתגעו שם?? בתגובה להודעה מספר 0

תשמע תמשיך את הפינה הזו. מעניין מאוד גם אם אני לא מגיב על כל אחד.
תמשיך ככה ואמליץ עלייך לצל״ש.

Spike

16.08.1700:00

2. בשמחה. בתגובה להודעה מספר 1

חוק זה נחתם בשנת 2006 ע"י שר התעשיה, המסחר ותעסוקה אהוד אולמרט.

פה ושם

16.08.1721:21

3. מה אומר החוק לגבי תיקון תקלת אינטרנט? בתגובה להודעה מספר 0

Spike

17.08.1709:54

4. לא אומר. בתגובה להודעה מספר 3

כך לשמל חברה אחת מחליטה לשלוח טכנאי תוך 4 שעות ללקוחות עסקיים ותוך 72 שעות ללקוחות פרטיים.

אם טכנאי מאחר או לא מגיע, לזה החוק מתייחס

WeeeeeD

22.08.1710:20

5. ותודה ללובי של בזק בתגובה להודעה מספר 4

The cake

28.08.1722:09

6. מה לגבי התקנה של מזגן חדש? בתגובה להודעה מספר 0

Spike

30.08.1720:49

7. לא חושב שיש. בתגובה להודעה מספר 6

The cake

30.08.1721:18

8. אז בגלל זה מייבשים חבר שלי שבועיים. תודה ספייק. בתגובה להודעה מספר 7

Spike

30.08.1721:36

9. בקיץ לדעתי תמיד יש עומסים. אבל לא חסרים מתקינים. בתגובה להודעה מספר 8

זו חברה? או מתקין פרטי?

The cake

01.09.1713:26

10. רשת חנויות מוצרי חשמל גדולה בתגובה להודעה מספר 9

Spike

01.09.1713:37

11. ובמעמד רכישה, התחייבו לזמן התקנה/הספקה? בתגובה להודעה מספר 10

The cake

01.09.1713:37

12. שאלה טובה. (: לא יודע, אברר בתגובה להודעה מספר 11

כותרת:
תוכן:
סמיילים:	הצג

כותרת:
תוכן:
סמיילים:	הצג

העבר לפורום:
סיבה:

מזג עם פוסט מספר:
סיבה: