חברת תקשורת ניסתה לעשות שימוש בפרטיי אשראי שלי ללא ידיעתי.
כרטיס האשראי נגנז מזמן וכנראה נשאר במערכת שלהם(הייתי לקוח שלהם בעבר), נשלחה אליי הודעת sms מחברת האשראי שנעשה נסיון להשתמש בו על ידי אותה חברת תקשורת. עסקה נעשתה על ידי אשתי עבור 2 קווי סלולר שאחד מהם הוא שלי, והיא גם נתנה את פרטיי האשראי שלה לחיוב. מה עושים במצב כזה? תודה לעונים
עין לציון
13.12.1721:19
1. לא הבנתיבתגובה להודעה מספר 0
אישתל רכשה קו שילמה הכרטיס שלה ובמקביל ניסו לקחת ממך גם??
נעשה תשלום??? תידרוש פיצוי לא יתנו תפנה למועצה הישראלית לצרכנות
אפשרויות ניהול
pilot
17.12.1711:02
3. רכשה 2 קווים לי ולה.בתגובה להודעה מספר 1
בעבר הייתי לקוח שלהם לבד עם אשראי שנגנז כבר. כעת נתנה להם את הפרטים שלה והם משום מה ניסו לחייב כרטיס אשראי שלי שלא בשימוש כבר 3 שנים. ישראכרט הם אלו שפנו אליי בעניין של ניסיון לעשות שימוש בכרטיס ההוא
אפשרויות ניהול
עין לציון
17.12.1716:58
4. כעקרון לא נעשה שימושבתגובה להודעה מספר 3
אבל תמיד אתה יכול לדרוש פיצוי מהחברה
אפשרויות ניהול
Spike
16.12.1721:20
2. לדעתי לא צריך לחפש לתבוע במקרה זה.בתגובה להודעה מספר 0
נגרם נזק? לדעתי לפנות לאותה חברת תקשורת ולבקש להסיר פרטים אלו.
אשכול 15750