ערכתי לאחרונה בתאריך 27.04.19 בשעה 17:05 בברכה, הגיוני
https://www.kolzchut.org.il/he/בי...
בנוסף - מאתר המועצה הישראלית לצרכנות
http://www.consumers.org.il/categor...
להבנתי רק אם ההפלגה יוצאת מחוץ לגבולות ישראל החברה רשאית לגבות דמי ביטול בהתאם לחוק הקיים במדינה בה הספינה מפליגה. במקרה זה על החברה ליידע אותך מראש אודות דמי הביטול בצורה חד משמעית.
באם לא נאמר במפורש - החוק הקיים הוא הישראלי ועל כן 14 יום 5% או 100₪ לפי הנמוך מביניהם.
תבדוק במסמכים שחתמת ותתקדם משם. שלח להם מכתב רשום ומייל עם החוק והמלל באתר הזה