החופשה הבאה שלך מתחילה כאן
פורום משפטים אשכול 15904

tiptipon6 29.05.2011:18

חברת בזק רימו אותי, האם ניתן לתבוע

ביקשתי להתחבר לבזק למהירות 100 מגה, חיברו אותי וחייבו אותי עבור 100 מגה, מהירות הגלישה בפועל לא עלתה על 25-30 מגה.
התקשרתי לשירות להתלונן ואז נמסר לי על ידי הנציגה כי אין לי תשתית של 100 בכלל אלא של 60 מגה במקסימום.
האם יש כאן עילה עם סיכוי?
ארבע אותיות 29.05.2020:05
1. לא עורך דין אבל לא, כתוב בגדול בכל מקום שהמינימום הוא 0.01 מגה בתגובה להודעה מספר 0
ברוכים הבאים לתסכול של מדינת ישראל מתשתיות משנות ה-70
בר-כוכבא 31.05.2012:49
2. כן....לצערי זה ידוע....אומרים לך באותיות קטנות שזה עד 100 מגה....לא אומרים לך שאין תשתית. בתגובה להודעה מספר 1
וכשאתה דורש אומרים שזה לא בידיים שלהם... וכשתהיה תשתית ל 100 תקבל 100



.....בסדר...
oFiR 01.06.2014:43
3. כלל חברות התקשורת מחוייבות למסור מהירות מינימום בתגובה להודעה מספר 0
בדרך כלל כולן מעדכנות 0.01 מגה כמהירות מינימום ומכאן, לדעתי, אין לך פה עילה לתביעה.
tiptipon6 01.06.2021:01
4. תודה רבה על התשובות בתגובה להודעה מספר 3
בזק = בית X גדול
זבוב על הקיר 02.06.2008:21
5. לדעתי דווקא עשויה להיות לך עילה (אבל התועלת תהיה אפסית). בתגובה להודעה מספר 0
למה יכולה? כי בעוד שהחברות אכן מתחייבות למהירות מינימום מצחיקה, כפי שכתבו כאן, במקרה שלך מכרו לך מהירות מקסימום שלא רק שהם אינם מתחייבים אליה, כמובן, אלא שכלל אין באפשרותם לספק לך אפילו לא לרגע. אז כן, היתה פה מרמה על פניו. אלא מה, בישראל ממש לא נהוג להעניש חברות מסחריות על מרמה; אפילו במקרה של תביעה בו מוכחת מרמה, יפסקו פיצויים לפי הנזק בפועל שנגרם ללקוח - וזהו. במקרה שלך, הנזק בפועל הוא ההפרש בין מחיר החבילה ששילמת עליה לבין מחיר החבילה שמעשית יכולת לנצל עקב מגבלות התשתית, כפול משך הזמן שעבר מאז הצטרפת לחבילה ועד שגילית את הבעיה - וזה מה, כמה עשרות שקלים?
oFiR 06.06.2017:09
6. העניין הוא שהמהירות היא *עד* מאה מגה בתגובה להודעה מספר 5
עכשיו אם היה מדרג חבילות אז הייתי מסכים איתך, אבל בדקתי עכשיו מתוך סקרנות ואין הבדל בתמחור בין חבילת 100 מגה לחבילת 40 מגה.

העבר לפורום אחר
העבר לפורום:
סיבה:
תגובה חדשה
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג
עריכת אשכול
כותרת:
תוכן:
סמיילים:
הצג