בכדי לפתור את בעיית התור לדרכונים, מנכ''ל משרד הפנים הודיע בוועדת הפנים כי ייפתחו מס' לשכות עד חצות לילה
ערכתי לאחרונה בתאריך 01.02.23 בשעה 10:50 בברכה, בן פריש
לאחר שהוצגה בוועדה כי כמיליון ישראלים ממתינים לדרכון, מנכ"ל משרד הפנים רונן פרץ הודיע בוועדת הפנים כעת, כי בערים הגדולות לשכות האוכלוסין וההגירה ייפתחו מארבע אחה"צ עד חצות הלילה.
התורים לשעות אלו יעסקו רק בהנפקת דרכונים על מנת לפתור את הבעיה
3. אבל לפחות אחרי שנתיים עושים משהו כדי לטפל בבעיהבתגובה להודעה מספר 1
אפשרויות ניהול
במבה
01.02.2311:43
31. הא, זאת בעיה רק מהשנתיים האחרונות ?בתגובה להודעה מספר 3
אתה מספר לעצמך עוד שקרים כאלה ?
אפשרויות ניהול
הבאבא תור
01.02.2312:07
33. זאת בהחלט בעיה מהתקופה האחרונה. אפילו לא שנתיים מלאות.בתגובה להודעה מספר 31
עד מרץ 2020, בתחילת הקורונה, הכל היה בסדר. לאחר מכן, במשך כשנה, גם לא היו כמעט טיסות, גם לא היה כמעט לאן לטוס וגם המשרדים היו סגורים רוב הזמן, כך שלא היה בכלל צורך בחידוש דרכונים. הבעיה התחילה רק באמצע 2021. כדאי לך להיות קצת פחות נחרץ לעיתים.
אפשרויות ניהול
סנטמוריץ
01.02.2313:44
55. בהחלט מהשנתיים האחרונות. אני מתעסק רבות בנושא.בתגובה להודעה מספר 31
אפשרויות ניהול
פובליציסט
01.02.2313:46
56. לביבי היו הרבה מאוד חסרונות, עדיין יש לו רבים מאוד. אבל הסיפור של הדרכונים לא עליו.בתגובה להודעה מספר 31
זה התחיל ממש בסוף כהונתו. והתעצם בתקופת בנט ולפיד. כמובן שאם הוא לא יצליח לפתור את זה בחצי השנה הקרובה, האחריות עליו בדיוק כמו עליהם.
אפשרויות ניהול
עטרה
01.02.2318:51
79. אנשים משועממים ולא מעודכנים... בהחלט בשנתיים האחרונות ולא יותרבתגובה להודעה מספר 31
אפשרויות ניהול
ברוש
01.02.2323:41
84. אכן כן. לפני כן אולי היית צריך לחכות שעתיים בתור. מעצבן, אבל יצאת עם דרכון/ת.ז. בשנה וחצי אחרונות בלתי אפשרי בכללבתגובה להודעה מספר 31
אפשרויות ניהול
טריקלה
01.02.2323:42
85. לפני שנה וחצי חידשתי דרכון תוך יום וחציבתגובה להודעה מספר 31
לא היו תורים בכלל
אפשרויות ניהול
סגול88
01.02.2311:26
25. רק שתדע שבדיוק זה קורה גם בארה''ב וקנדהבתגובה להודעה מספר 1
אין פה 'רק בישראל'
אפשרויות ניהול
Karish
01.02.2311:29
26. מאיפה המידע?בתגובה להודעה מספר 25
אפשרויות ניהול
פובליציסט
01.02.2313:47
57. להנפיק דרכון בארה''ב צריך להמתין בתור חודשים ארוכים? תביא בבקשה הוכחה כלשהי לטענה ההזויה הזאת.בתגובה להודעה מספר 25
אפשרויות ניהול
אלכס מהכרמל
01.02.2317:30
75. בארה''ב לקח לי בדיוק שלושה שבועות לחדש דרכון בספטמבר, והכל נעשה בדואר. הזמן כולל משלוח לשם ובחזרהבתגובה להודעה מספר 25
אפשרויות ניהול
צ'ינו
01.02.2311:41
29. מה אתה מציע?בתגובה להודעה מספר 1
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2311:42
30. הייתי במשרד הפנים שבוע שעבר לצורך חידוש דרכונים המתנו 10 דקות באולם ריק מאנשיםבתגובה להודעה מספר 1
נכנסו ויצאנו לאחר 10 דקות מהפקידה. מישהו יכול להסביר איך האולם ריק אבל התורים נקבעים לחצי שנה מראש ? מדוע מנהלי הלשכות לא עושים סיבוב לבדוק אם באמת יש לחץ. אגב היו 5 פקידות ורק אנלנו ועוד משפחה שבאה לחדש דרכונים קיבלנו שירות, מה עשו שאר הפקידות רק ה' יודע
אפשרויות ניהול
הבאבא תור
01.02.2312:09
34. אשתי הגיע באחד הימים בשבוע שעבר ללשכת משנה (לא לשכה בעיר גדולה), מבלי לקבוע תור.בתגובה להודעה מספר 30
חיכתה פחות משעה וסיימה עם התהליך של הוצאת דרכון חדש. תור באינטרנט, לאותה לשכה, נקבע לה ליוני.
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2312:14
36. חחחח זה בדיוק מה שהיה לי לשכה לא גדולה קיבלתי תור ליולי הלכתי והמקום ריק מאדם פשוט הזויבתגובה להודעה מספר 34
אפשרויות ניהול
Karish
01.02.2312:31
45. אתה מכיר משהו באזור ראש העין פתח תקווה?בתגובה להודעה מספר 34
אפשרויות ניהול
המבצע
01.02.2312:37
48. אריאלבתגובה להודעה מספר 45
אפשרויות ניהול
הבאבא תור
01.02.2312:56
52. אני כבר שנים לא מתגורר באיזור המרכז, כך שאין לי מושג היכן יש שם לשכות, אבל אתה יכול לבדוק באתר של משרד הפניםבתגובה להודעה מספר 45
היכן הלשכות הקרובות אליך. אם אתה בסביבת אחת מהן, קרוב לשעת הפתיחה בבוקר וזמנך בידך, פשוט לנסות את מזלך. קח איתך את הדרכון הישן ות.ז. וכדאי לך גם לשלם מראש באינטרנט. כרגע, עד סוף פברואר, המחיר לתשלום מראש זול, 165 ש"ח אם אינני טועה (תעריף חורף) והתשלום תופס עד סוף אפריל (אם תגיע לאחר מכן התעריף עולה ותצטרך להשלים את היתרה בלשכה). בהצלחה רבה.
אפשרויות ניהול
רוסי-ירוק
01.02.2312:41
49. הסבר פשוטבתגובה להודעה מספר 30
יש כל מיני מאכערים שמזמינים תורים ומוכרים אותם לאנשים שנואשים לתור. זה גם מעמיס על המערכת ויוצר רושם שיש הרבה ביקוש לתורים לדרכונים וגם יוצר מצבים כמו שאתה מתאר שהלשכה ריקה כי המאכער לא הצליח למכור תורים לאותו יום. אם יפתרו את הבעיה של המאכערים אז לא יצטרכו לפתוח את הלשכה עד חצות.
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2312:45
51. תודה על ההסבר לא חשבצי בכיוון הזה כלל וגם לא שמעתי על כךבתגובה להודעה מספר 49
בכל מקרה קצצ הזוי שכל התורים לא הצליחו להימכר באותו יום ואגב חבר שלי היה שבוע לפני וגם היה אותו דבר אז זה קצת מחליש את הטענה. בכל מקרה איפה המדינה בכל הסיפור הזה אני מניח שאם אתה יודע יש עוד רבים שיודעים מתוך המערכת.
אפשרויות ניהול
Karish
01.02.2313:14
54. שיקנסו מי שמבטל תורים או לא מגיעבתגובה להודעה מספר 49
אפשרויות ניהול
פובליציסט
01.02.2313:48
58. זה לא הסיפור, ואם כן אפשר לפתור את זה בשתי דקות.בתגובה להודעה מספר 49
קביעת תור תעלה 500 שקל, ובהנפקת דרכון יקבלו עודף. אם רואים כרטיס אשראי שמחויב פעמים רבות מדי - שולחים לו משטרה הביתה ומכניסים לכלא. זהו, הבעיה נפתרה. אפשר להמשיך לבעיות הבאות?
אפשרויות ניהול
שלומי2
01.02.2315:18
59. יש אפשרות לקנות כרטיסי אשראיבתגובה להודעה מספר 58
ולהשתמש בהם
אפשרויות ניהול
oby
01.02.2317:32
76. המאכרים הגיעו בגלל המערכת זימון תורים. כשהיא לא הייתה קיימת לא הייתה בעיה כזובתגובה להודעה מספר 49
מגיע ראשון נכנס ראשון זו שיטה שאי אפשר למכור
אפשרויות ניהול
בשישי_לשישי
20.02.2323:26
88. איך מאכרים ? אתה חייב להכניס מספר תעודת זהות כדי לקבוע תור שאינו ניתן להעברהבתגובה להודעה מספר 49
אפשרויות ניהול
דולב
01.02.2316:59
67. גם אני אז למה מקבלים אחרי שבועות בדוארבתגובה להודעה מספר 30
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2317:04
69. תאמין לי גם אני לא מבין ועוד לא קיבלתי את הדרכונים מאז.בתגובה להודעה מספר 67
אפשרויות ניהול
עמלץ פלד
01.02.2317:09
70. לא מעניין אותם. ואני לא ציני. לחלק לא איכפתבתגובה להודעה מספר 30
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2317:25
71. האמת שהאדישות והשירות קצת מבאסים ואז אתה מבין שאין יותר מידי מה לעשות.בתגובה להודעה מספר 70
אפשרויות ניהול
עמלץ פלד
01.02.2317:27
72. הייתי עובד מדינה. ואני אגיד משו קצת חמור, אבל רוב העובדים הרעים והפח שראיתי ועבדתי היו שם.בתגובה להודעה מספר 71
אבל יש עובדים מצטיינים שם.אי אפשר לעשות כלום
אין סנקציות
אפשרויות ניהול
רק ימין
01.02.2317:35
77. לצערי יודע ומכיר בדיוק על מה אתה מדברבתגובה להודעה מספר 72
רציתי לרשום בהודעה קודמת כי עד שלא יהיו קנסות ודיווחים ישירים של אזרחים על שירות גרוע והם יצטרכו להתברר בצורה עיקבית עם מסקנות וענישה במידת הצורך זה המצב שלנו כך הוא ישאר וחלק מזה אני יכול להבין לצערי הרב
אפשרויות ניהול
המנהיג הרחמן
01.02.2323:34
83. מאז הקורונה מצא חן המצב שיש להזמין תור והפקידים יכולים לחגוגבתגובה להודעה מספר 30
לא בכל מקום כך אבל התרגלו
אפשרויות ניהול
רק ימין
02.02.2305:46
86. בדיוק הקורנה שיבשה הרבה דברים החלק הרע דווקא השאר איתנו וזה העניין של קבלת קהל.בתגובה להודעה מספר 83
אפשרויות ניהול
צינימיני
01.02.2316:55
65. ממשבתגובה להודעה מספר 1
הזוי לקבוע תור לעוד שנה
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2310:50
2. זה בטח בשביל השמאלנים הבכיינים שממש רצו לעוף מכאן אבל לא הצליחו להוציא דרכון🤣בתגובה להודעה מספר 0
ערכתי לאחרונה בתאריך 01.02.23 בשעה 11:00 בברכה, ANTI-PC
מעניין אם השמאל יברך את הממשלה או כרגיל בשמאל יתחילו להתקרבן שהיהודים עושים הכל כדי שהשמאל ילך מכאן🤭
אפשרויות ניהול
the_coon
01.02.2310:54
4. התגובה הזאת יותר בכיינית מכל מה ששמעתי מהשמאלבתגובה להודעה מספר 2
אפשרויות ניהול
גיבור מקלדת
01.02.2310:55
6. אחינו, גם אני חיפשתי תור לדרכון, רוב הלשכות מציעות תור ביולי... ולא, ממש לא הצבעתי מרצ.בתגובה להודעה מספר 2
אפשרויות ניהול
27סוט
01.02.2310:57
10. אח יקר מי מוציא דרכון וטס לחול בזמנים כאלו? רק שמאלנים, אז תבדוק את עצמך.. ימין אמיתי נשאר כאן ומושל ושולטבתגובה להודעה מספר 6
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2311:03
16. התגובה תישלח הפעם?בתגובה להודעה מספר 6
ולמה אין תור? כי השמאלנים רוצים להוציא דרכון כדי לעוף מכאן🤓 זה השמאל אמר שהוא רוצה לעוף מכאן אז למה לא לרצות אותו?
אפשרויות ניהול
qm
01.02.2310:57
9. די כבר עם סגנון הזבל הזה!!בתגובה להודעה מספר 2
אפשרויות ניהול
RuvenM551
01.02.2310:58
11. אל תתן בשר לטרולבתגובה להודעה מספר 9
אין מה להגיב אפילו
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2311:06
19. רק לשמאל מותר כי מהשמאל אין ציפיות להתנהגות בוגרת. כמה אנשי ימין עפו כי כתבו את המילה טרול וכמה שמאלנים ממשיכים לכנות חברי פורום בכינוי הזה?בתגובה להודעה מספר 11
אל תתן בשר לטרול
אין לכן יכולם להתמודד עם האמת והמציאות לכן מנסים לשכנע את עצמכם שאסור להקשיב לאחרים ובמיוחד לא לאלו שמראים את האמת על השמאל.
אפשרויות ניהול
RuvenM551
01.02.2311:06
20. לפי הסולם שלי אתה יותר שמאל מניצן הורוביץבתגובה להודעה מספר 19
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2311:08
22. לא מבין מה ההיגיון להגאות בסולם מעוות🤷🏻♂️ אהה בשביל השמאל זה כמו להתגאות בסטיה, זו גאווה.בתגובה להודעה מספר 20
לפי הסולם שלי אתה יותר שמאל מניצן הורוביץ
אפשרויות ניהול
qm
01.02.2323:17
82. תרד מהסולםבתגובה להודעה מספר 20
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2311:04
18. מייללים כמה רוצים לעוף מכאן אבל רק מישהו יגיד את זה בקול ישר יקפצו השמאלנים המתקרבנים עם תגובות אלימות ורדודותבתגובה להודעה מספר 9
ערכתי לאחרונה בתאריך 01.02.23 בשעה 11:11 בברכה, ANTI-PC
די כבר עם סגנון הזבל הזה!!
אפשרויות ניהול
לוק
01.02.2311:30
27. סגנון כזה התכוונת ?בתגובה להודעה מספר 9
אפשרויות ניהול
שלומצי
01.02.2312:23
42. אתה ''רק ימין'' אז למה אתה מבייש את הימין והופך אותו לחבורת אידיטים?בתגובה להודעה מספר 2
אפשרויות ניהול
ANTI-PC
01.02.2312:58
53. אם לא הייתי יודע שאת שייכת להנהלה כבר הייתי עונה לך מזמן ברמה רדודה ונמוכה כמו שגבירתי רגילה אך אני גם מהימין לכן ממני בניגוד לשמאל ישבתגובה להודעה מספר 42
ציפיות גבוהות להתנהגות תרבותית גם כשמולנו עומדים אלו שמהם אין כלל ציפיה.
אתה ''רק ימין'' אז למה אתה מבייש את הימין והופך אותו לחבורת אידיטים?
תראי את תגובת כל חבריך למחנה השמאל. בדיוק אותו סיגנון ירוד של תגובות לגופו בלי להתייחס לכתוב.
מי הופך את המחנה שלו לחבורת אידיוטים?
אני היחיד או אתם שנשמעים וחושבים אותו הדבר?
לכי תחשבי על זה ותראי איך פעם אחר פעם השמאל מתאר את האחר כשהוא פוסל אותו במומו ומתאר אותו לפי חולאי השמאל גם כשאין שום קשר.
ברוכים הבאים למציאות גברת תגידי את מצחילה להפנים מדוע ממש כמו חוק טבע תמיד בשורה התחתונה תמיד יוצא שרק השמאל אשם בהכל?🙄
אפשרויות ניהול
גיבור מקלדת
01.02.2310:54
5. הגיע הזמן.בתגובה להודעה מספר 0
אפשרויות ניהול
לסה פר
01.02.2310:56
7. דוגמא מעולה לחוסר יעילות בגוף שמנוהל ע״י המדינהבתגובה להודעה מספר 0
ההספק של העובדים נמוך, חוסר יעילות ואף אחד לא משלם את המחיר כי זה על חשבון כולנו. אותו דבר בתאגיד, חברות ממשלתיות ועוד. להפריט הכול
אפשרויות ניהול
avizaz
01.02.2311:38
28. נמוך?בתגובה להודעה מספר 7
הייתי שם 10 דקות ל2 דרכונים, והייתה להם סבלנות לילדה שהתחילה לבכות ולא רצתה להצטלם, לא מאחל את זה לאף אחד להיות במקומם. תוסיף לזה מצלמה עם FPS נמוך שמקשה על תפיסת התמונה בתוספת דיליי מרגע הלחיצה עד לרגע הצילום בפועל. הרבה "פטור מתור" שמחליטים להופיע משום מקום למרות שזה לא היום שהם קבעו את התור אליו מסבך את הכל, וכל אחד מהם מאיים בתביעה מול הנציגה המסכנה, כאוס לא נורמלי.
אפשרויות ניהול
קרידו 2
01.02.2312:18
37. בדיוק תיאור כל מה שרע במגזר הציבורי.בתגובה להודעה מספר 28
אף אחד לא מחפש איך ליעל את התהליך. הוצאתי 4 דרכונים ולקח חצי שעה. מלא בירוקרטיה מיותרת. מצלמה דפוקה. הכל אפשר לתקן אם רק ירצו. אבל לא רוצים.
אפשרויות ניהול
qm
01.02.2310:56
8. הזמנתי תור לחידוש דרכון נקבע לי בסוף יולי. אני בטוח שאפילו בפרו וגואטמלהבתגובה להודעה מספר 0
לא ממתינים כל כך הרבה
אפשרויות ניהול
יובליטו
01.02.2311:09
23. ועוד מחכים חודש נוסף עד שיגיע בדואר הביתה. בפורטוגל מוציאים דרכון באותו היום שמגיעים ללא תור.בתגובה להודעה מספר 8
אפשרויות ניהול
האדם החושב
01.02.2310:59
12. סוף סוף ! כל הכבוד על השינוי. מה קרה שזכינו? למה שנתיים זה לא קרה?בתגובה להודעה מספר 0
ושירות בשעות הערב והלילה זה בכלל הרבה יותר נוח! גם לעובדים וגם לתלמידים.
אפשרויות ניהול
עמלץ פלד
01.02.2310:59
13. הצעה שלי, שכבר היה צריך ממזמן . כולל ימי שישיבתגובה להודעה מספר 0
ואפילו 24 שעות . יש צעירים שיכולים להגיע
מלפני שנים, היה צריך לבצע. בסיכום על זה עם ההסתדרות
אפשרויות ניהול
חלוץ שפוי
01.02.2311:00
15. בסוף הכול זה תקציבבתגובה להודעה מספר 13
אפשרויות ניהול
עמלץ פלד
01.02.2311:21
24. נכון. המשכורות שלהם על הפנים. מידע אישיבתגובה להודעה מספר 15
והגיע הזמן שיעלו את המשכורות שלהם
וגם אפשר משמרות, ולהכניס פקידים על חוזה אישי, וגם פנסי'
אבל זה תקציב . וחבל שלא איכפת מהאזרחים
אפשרויות ניהול
חלוץ שפוי
01.02.2311:00
14. בשעה טובהבתגובה להודעה מספר 0
הדבר הזה הוא כישלון מהדהד של כול מי שקשור.
אפשרויות ניהול
lior
01.02.2311:03
17. נסעתי שעה וחצי ללשכה בעיר אחרת שהצלחתי למצוא תור פנויבתגובה להודעה מספר 0
הייתי שם סדר גודל של רבע שעה, מתוך 4 עמדות של עובדים, רק אחת נתנה שירות (לי). אנשים לא מגיעים לתורים או שיותר סביר מראש לא פותחים מספיק תורים...
אפשרויות ניהול
שונרי
01.02.2311:07
21. אני הזמנתי תור חצי שנה מראש לכל המשפחה (זוג + 2)בתגובה להודעה מספר 17
חיכיתי עם שתי ילדות קטנות שעה וחצי בתור נורא לשרות. למה למען השם? קהל שבוי
אפשרויות ניהול
גרפיטי
01.02.2312:20
40. אבל אמרו לך ביג דיל לא תטוס לחו''ל🙃🙃😃בתגובה להודעה מספר 21
אל תתעקש...😅
אפשרויות ניהול
במבה
01.02.2311:46
32. לא הבנתי מה זה אומר יהיו פתוחות מ- 16:00 עד 24:00בתגובה להודעה מספר 0
למה זה לא פתוח מ- 08:00 עד 20:00 ?
אפשרויות ניהול
בן פריש
01.02.2321:39
80. זה פתוח מ-8 עד 4 להכל, תז, מרשם, הגירה וכו. בשעות המיוחדות הללו הלשכות יקבלו קהל רק לדרכונים כדי לשחרר את הלחץבתגובה להודעה מספר 32
אפשרויות ניהול
האחר
01.02.2312:12
35. ברשות האוכלוסין עובדים דפ''רים, זאת הבעיהבתגובה להודעה מספר 0
5 פעמים אני צריך להגיע כדי לשנות כתובת מטופשת, בגלל שפקידים אנפלבתים לא יודעים לספק מידע מהימן וכל פעם שהגעתי, אמרו לי שחסר משהו נוסף.
אפשרויות ניהול
גרפיטי
01.02.2312:19
39. למה לא תשנה דרך האתר?בתגובה להודעה מספר 35
שיניתי מספר פעמים וזה עבד יופי.
אפשרויות ניהול
udi a
01.02.2312:29
43. יש מגבלות מסוימות.בתגובה להודעה מספר 39
הכתובת שלי רשומה באילת ואני צריך לשנות חזרה לצפון. מאילת ולאילת אין אפשרות באתר, צריך להגיע פיזית ללשכה. אבל לפחות לא צריך לקבוע תור מראש.
אפשרויות ניהול
גרפיטי
01.02.2312:30
44. מה???בתגובה להודעה מספר 43
אם אני עוברת לעיר אחרת, אני חייבת להגיע למשרד הפנים?
אפשרויות ניהול
udi a
01.02.2312:32
47. איך הבנת את זה?בתגובה להודעה מספר 44
כתבתי שיש מגבלות ונתתי את אילת כדוגמה. זה לא תופס על שאר הארץ.
אפשרויות ניהול
גרפיטי
01.02.2312:18
38. מישהו מהם קרא את מה שהצעתי פה כבר מספר פעמים🙃בתגובה להודעה מספר 0
אפשרויות ניהול
Karish
01.02.2312:31
46. הם יודעים לקרוא?בתגובה להודעה מספר 38
אפשרויות ניהול
גרפיטי
01.02.2312:42
50. אני יודעת לקרוא למרות שאני עובדת מדינה😝בתגובה להודעה מספר 46
אפשרויות ניהול
קרידו 2
01.02.2312:22
41. הבעייה היא לא מחסור שעות אלא חוסר תפקוד וחוסר יעילות.בתגובה להודעה מספר 0
לא אתפלא אם יש איזה ראש ועד שחוסם כל שינוי הכי קטן.
אפשרויות ניהול
hutznik
01.02.2315:52
60. אם יש לכם דרכון זר כרגע ניתן לצאת מהארץ איתו בלי דרכון ישראליבתגובה להודעה מספר 0
רשות האוכלוסין וההגירה קבלת קהל לתשומת לבכם, לאור הביקוש הרב לתורים עבור חידוש דרכונים, ישראלים המחזיקים בדרכון זר, יורשו לצאת עם דרכונם הזר. בתקופה זו אין צורך להגיע לחדש הדרכון. הנחיה זו תהא בתוקף עד 30.6.2023 התראות לתשומת לבכם, לאור הביקוש הרב לתורים עבור חידוש דרכונים, ישראלים המחזיקים בדרכון זר, יורשו לצאת עם דרכונם הזר. בתקופה זו אין צורך להגיע לחדש הדרכון. הנחיה זו תהא בתוקף עד 30.6.2023
אגב לפני השבעת הממשלה כתבתי על הנושא ללשכתו של אריה דרעי.
אפשרויות ניהול
elbaz
01.02.2318:01
78. לא הבנתי למה צריך להגיע ללשכה לחדש דרכוןבתגובה להודעה מספר 0
את הדרכון הזר שלי אני שולח בדואר עם תמונה עדכנית ואחרי חודש הוא חוזר חדש
אפשרויות ניהול
נהג
01.02.2321:55
81. ישר כוחבתגובה להודעה מספר 0
באו לעבוד. תודה לביבי
אפשרויות ניהול
em28
02.02.2311:24
87. ניתוח של מרכז המחקר של הכנסת ערך בדיקה וסקירת סוגיות שונות הקשורות להנפקת דרכונים בישראל, ובפרט משכי ההמתנה לקבלת הדרכון.בתגובה להודעה מספר 0
עפ"י המסמך, בשנת 2019 הוגשו 1.078,891 מיליון בקשות להנפקת דרכונים ואילו בשנת 2020, עם התפרצות משבר הקורונה, המספר צנח ל-434,290. בשנת 2021, עם הסרת חלק מהמגבלות על יציאה מהארץ, חל גידול בביקוש לדרכונים והמספר עלה ל-708,576. מכאן, שבשנים 2020-2021 ביחד נופקו בסך הכול כ-1.1 מיליון דרכונים – מספר דומה למספר הדרכונים שמונפקים בדך כלל בשנה אחת. מתוך כך נוצר פער של שנה שלמה העומד על כ-1.1 מיליון דרכונים.
בשנת 2022, עם הסרת כל המגבלות, מספר הבקשות הגיע לכדי 1.349,328 מיליון דרכונים, כ-30% יותר מאשר בשנת 2019, טרם פרוץ המגפה. עקב כך נוצרו עיכובים משמעותיים בהנפקת דרכונים על ידי רשות האוכלוסין וההגירה.
זמני ההמתנה לקבלת דרכון מורכבים משני חלקים, זמן ההמתנה לקבלת תור בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה, ופרק הזמן ממועד התור ועד קבלת הדרכון בפועל.
עוד מציינים במרכז המחקר: "באשר לזמן ההמתנה עד לקבלת תור בלשכות מהתשובות שקיבלנו מרשות האוכלוסין וההגירה עולה כי ישנם הבדלים במשך ההמתנה בין אזורים שונים בארץ: במרחבים צפון וחיפה זמני המתנה הם הנמוכים ביותר מבין המרחבים, אם כי גם בהם הם עדיין ממושכים מאוד (132 ו-142 ימים, בהתאמה). במרחב מרכז זמן ההמתנה הוא הארוך ביותר ועומד על 179 ימים, שהם כחצי שנה."
מדוח נציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה עולה כי סוגיית זמני ההמתנה הייתה מוכרת כבר בשנת 2021, כאשר מתוך 443 תלונות על רשות האוכלוסין וההגירה אשר הוגשו בשנה זו, כ-20% היו בנושאי קביעת תורים להנפקת דרכונים בלשכות הרשות. לאור המודעות לקיומה של הבעיה עוד בשנה זו, נשאלת השאלה באלו צעדים נקטה רשות האוכלוסין וההגירה כדי להתמודד עם העלייה בעומסים שכבר החלה ולתרחישי החרפה שלה.
באשר לזמן ההמתנה ממועד התור ועד לקבלת הדרכון בפועל- במסמך עולה כי בתחילת שנת 2022 הזמן שלקח מרגע ההרכשה של הדרכון ועד היציאה לדואר עמד על 7-11 ימים. במהלך השנה משך הזמן הזה התארך ליותר מ-30 ימים ובחודשיים האחרונה של השנה ירד מעט, ל-24-25 ימים.
לפי רשות האוכלוסין וההגירה, הסיבה להתמשכות זמן הייצור קשורה בשינויים שחלו במצבת כוח האדם במפעל הממשלתי במהלך תקופת הקורונה, עקב הירידה בביקושים.
נכון למועד כתיבת המסמך, תוספת כוח אדם אשר תגברה את המפעל בין יוני-נובמבר 2022 ירדה, כך שהיום, קצב הייצור אינו תואם הביקוש.
בשל הביקוש הרב לדרכונים ביומטריים וזמני ההמתנה הממושכים לקבלת תורים, רשות האוכלוסין וההגירה נקטה בפעולות שונות על מנת לנסות להקל על המצב. הכלי המרכזי אותו נקטה הרשות היה הרחבת המסלול של הוצאת דרכונים זמנים. זאת באמצעות פתיחת 28 לשכות של רשות האוכלוסין וההגירה להנפקת דרכונים מסוג זה, הארכת תוקף הדרכון הזמני משנה לשנתיים ומתן אפשרות לקבל דרכון זמני יותר מפעם אחת.
למסלול זה יתרונות וחסרונות, הן עבור הלקוח והן עבור הרשות. מחד, בעבור הלקוח, השירות להנפקת דרכון זמני ניתן ללא תור מראש והדרכון מונפק עד שבוע מרגע ההגעה ללשכה ומסירת הטפסים הנדרשים לשם כך. מאידך, הוא כרוך במחירים עלות הדרכון הזמני יקרה מזו של דרכון ביומטרי מאחר וזה אינו יכול להוות תחליף לדרכון הביומטרי הקבוע, מדובר ב"עלות על עלות" במונחי זמן וכסף.
בעבור רשות האוכלוסין וההגירה- תגבור החלופה של דרכונים זמניים כרוכה בהסטה של כוח אדם העובד ביחידות אחרות של הרשות לטובת הנפקת דרכונים זמניים וכן ביציאה מסוימת נגד המדיניות ארוכת הטווח של הרשות, אשר פועלת לצמצם הנפקת מסמכי נסיעה שאינם ביומטריים לאור חוזקו של המסמך הביומטרי אשר כמעט ולא ניתן לזייפו.
נוסף על כך, הרשות יצאה למהלך של גיוס 100 משרות זמניות. נכון למועד כתיבת המסמך , מתוך מכסה זו נקלטו ..... 46 עובדים חדשים אולם כעשרים עובדים מתוכם נועדו ללשכות שהסיטו עובדים לטיפול בעולים החדשים אשר הגיעו מאוקראינה במהלך השנה האחרונה ונקלטו במרכזי הקליטה.
מכאן שאין מדובר בתוספת נטו, אלא חלקה משלים כוח אדם שנגרע ממצבת העובדים לטובת הטיפול בעלייה. כמו כן, הוחל בניסיונות לקדם פתרונות טכנולוגיים, ובפרט עמדות להרכשה עצמית בלשכות הרשות.
אשכול 779993
