הרמטכ''ל מוציא הודעה באנגלית: אני רוצה להיות מאוד ברור - התקיפה של עובדי הסיוע הייתה טעות שבאה בעקבות טעות בזיהוי - בלילה בזמן מלחמה  

1. הראה אמפתיה,
'מצטערים, מעריכים את פועלם ונשתדל לעזור'.
כך שהפוקוס לא יותר מדי על הצבא הישראלי,
אלא על מי שנפגעו ומי שהנפגעים יקרים לו.

(פוקוס מינימלי על הצבא:
הסבר מה קרה + עשינו טעות)

2. 'אנו עובדים יחד איתם' (ולא נגד)
יענו מטרה טובה משותפת לנו ולכם.

3. פתרון:
'נמשיך, נלמד ונדאג להיטיב ולשפר יחד,
את עבודת והגנת עובדי המטבח.

4. מסר כללי בין השורות:
אנחנו ממשיכים...

כן יש בעיה של כריזמה (גם אצל הגרי).

מישהו אמר משהו על הפגזת אזרחים ממכם באפגניסטן וכל המקומות שהייתם?

תפסיק כבר להצתדק, להתנצל וכו'.
מי שרוצה לסייע ל"בלתי מעורבים=מחבלים=מחלקי בקלווה וסוכריות" בעזה, שייקח בחשבון שיהרגו אותו "בטעות" כזה או אחרת.

מלחמה, זאת מלחמה.