מה עושים עם הדרכון הביומטרי הזה?  

כידוע מתחילת יוני אם צריכים דרכון חדש הוא מוכרח להיות ביומטרי, אבל אי אפשר לעשות את זה בדואר אז חייבים להגיע ללשכה.
יש עומס חריג בלשכות כי מגיעים הרבה אנשים (אין להם ברירה...) אז גם צריך לקבוע תור מראש
רק מה, אין אפשרות לקבוע תור באתר, צריך למלא פרטים ולחכות שיחזרו אליך. (פלא שיש עומס? בטח כל היום חוזרים לאנשים במקום לקבל קהל ולהנפיק דרכונים).

טוב, עברתי את התהליך המייגע והמתנתי לטלפון.. נאדה.
אני מודה שזו היתה טעות לא להשאיר גם כתובת מייל. זה משרד הפנים אחרי הכל...

היום קיבלתי "תזכורת" בsms שנקבע לי תור ל17.7. אגב, אם שאלתם את עצמכם, אז לא, אי אפשר להשיב להודעה...
הנה הקטע הכי מפגר - ה17 יוצא בשבת.

לכשעצמו מאגר ביומטרי נשמע כמו משהו שהגיוני שמדינה מתקדמת תצטרך בעידן הטכנולוגי הנוכחי, אבל אני חושש. מאוד.
אם זה הכי טוב שמשרד הפנים יכול לעשות בדבר פשוט כל כך כמו ניהול תורים, מה הסיכוי שיש לו מינימום יכולת בתחום המאוד מורכב ומאתגר של אבטחת מידע?